to read complaints and reviews, or file yours.
"Kısa sürede çözüm sunulmasından kaynaklı memnunum ve teşekkür ederim hızlı geri dönüşler için🙏🏻"
02.02.2026 tarihinde İzmir Alsancak Cadde2 mağazanızdan James Foggy İnk Mav...i Black pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve f
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve dönüşü çok hızlı gerçekleşti. Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık üç ay önce Mardin Mardian Mall AVM şubesinden 1.499 TL öd...eyerek aldığım m1010627-88579022 kodlu siyah kot pantolonda ciddi bir kalit
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu neden...le ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Mavi markasının Kıvanç serisi pantolonlarını StarCity AV...M’deki Mavi mağazasından satın aldım. Ürünleri düzenli kullandığım halde ke
"Teşekkürler"
7 Aralık’ta Ankara’daki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün etiketleri hâlâ üzerinde olmasına rağmen ...pantolonun belirli bölgelerinde bariz dikiş hataları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gidip durumu ilettim. Ancak satın alma tarihinden itibaren 1 ayı geç
"Benim ilgilenen müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili bir kişiydi kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce İpeksaray AVM’deki Mavi mağazasından lacivert bir gömlek... satın aldım. Gömleği çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kol ağızla
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
"Sorun çözüldü teşekkürler"
05.05.2025 tarihinde İstanbul’daki bir Mavi mağazasından bir adet kot panto...lon satın aldım. Pantolonu yalnızca normal ve günlük kullanımda kullandım,
"Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi"
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce bir ko...t pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece iki kez giydim ve ilk yık
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahi...l gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald
Konya Kule mağazanızdan 07.01.2026 tarihinde siyah renk bir kot pantolon sa...tın aldım. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan, en fazla 3 kez yıkamama rağmen pa
Bursa Anatolium Mavi mağazasından 06.09.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın a...rdından her iki pantolonun da iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek geçen hafta mağaza üzerinden inceleme
"Çok çabuk dönüş yaparak sıkıntım giderildi çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi bayana minnettarım"
11 Şubat’ta Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım, üzerime tam oturan ve beğenerek satın aldığım pantolon, sadece 2 s...aatlik kullanım sonrasında yaklaşık 2 beden bollaştı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen “üründen kaynaklı bi
Yaklaşık 3 ay önce Mavi’den satın aldığım pantolonum, sadece 3 yıkama sonrasında, yıllardır kullandığım kıyafetlerimden ...bile daha soluk ve deforme bir görünüme ulaşmıştır. Aynı modelden iki adet kullanmama rağmen bu sorun yalnızca birinde yaşanmıştır. Ürünüm kartuş kartıma kayıtlıdır. Ürünü incelem
Kasım ayında Mavi’den satın aldığım şişme yeleğin fermuarıyla ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra fermuar dişlerini
"Değişim yapıldı"
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sip...ariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri
10.02.2025 tarihinde Mavi’nin Ağrı Merkez mağazasından aldığım siyah pantolonda, yıkama talimatlarına uygun şekilde ters... çevirerek yıkamama rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi renk solması ve bacak arasında ip atmaları meydana geldi. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu duruma
Mavi’den 5 ay kadar önce Osmaniye Kadirli şubesinden aldığım jean kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra renk ...atması ve belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü ma
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim."
Mavi Osmaniye mağazasından ve bir tanesini de online olarak aldığım üç adet... jean pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve esneme sorunu yaşadım. Ürü
"Geri dönüş yapıldı ve iade gerçekleşti."
19.02.2026 tarihinde Mavi’den aynı gün teslimat seçeneği ile İstanbul’daki ...adresime teslim edilmek üzere jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numara
"Sorun çok hızlı bir şekilde giderildi teşekkür ederim."
Mavi Metrogarden mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah pantolonda, ...satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yer yer renk atmaları başladı. Ürünü alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99