to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Uzun süredir Mavi’nin internet sitesine giriş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Hem cep telefonumdan hem de laptop üzerinden kullanıcı adı ve şifremle g...
"İlgilendi ürün değişim oldu mavi Jean teşekkürler"
Tokat Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonu sadece bir kez giyip ilk yıkamayı yaptım ve pantolonun rengi attı; ayrıca paçasının da yamuk olduğunu fark ettim. Aynı yerden aldığım başka bir ürünü de aynı şekilde yıkamama rağmen, onda hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim;...
Mavi markasına güvenerek Diyarbakır Ceylan Karavil AVM içindeki Mavi mağazasından iki tanesini yaklaşık üç ay önce, birini ise altı‑yedi ay önce olmak üzere toplam üç adet Mavi Kadın kot pantolon satın aldım. Ancak her birinde kısa süre içinde birbirinden farklı ve kabul edilemez kalite sorunları ya...
Mavi Jeans’ten 2024 Şubat ayında İzmir Agora AVM mağazasından, Serenay serisi yüksek bel siyah kot pantolon satın aldım. Eşim de ben de uzun yıllardır Mavi müşterisiyiz, hatta Mavi Kartuş kart sahibiyim. Ancak bu pantolon daha ilk haftadan itibaren aşırı derecede tüy toplama sorunu yaşattı. Ürünü to...
"."
Tunceli çok iyimaviden iki ay önce eşofman aldım eşofmanımı alır almaz paça dikişleri söküldü iki defa incelemeye göndermiş olmama rağmen inceleme eki...
Mavi’den geçen hafta satın aldığım jean pantolonu, hiçbir şekilde olumsuz bir kullanımım olmamasına rağmen değişim için 1 hafta sonra Beşiktaş Çarşı şubesine götürdüm. Mağaza görevlisi ürünü inceledikten sonra, ürünü kullandığımı iddia ederek değişim talebimi reddetti. Mağazada görevli personelin k...
Mavi online mağazadan pazartesi günü bir sipariş verdim, ancak siparişim hala tarafıma teslim edilmedi ve ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Sipariş numaram EOM1376961’dir. Konu ile ilgili Mavi ile iletişime geçtiğimde bunun kargoluk bir durum olduğu, kendilerinin bir şey yapamayacağı şeklinde...
"Şikayet var ekibi yardımcı olduğundan kaynaklı çok memnun kaldım"
19.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu denediğimde boyu uzun olduğu...
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Mavi’nin online uygulamasından 23.11.2025 tarihinde iki ayrı siparişle bir kazak ve bir siyah pantolon satın aldım. Kazağın sipariş numarası eol590685...
28.02.2026 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım puantiyeli pantolonu iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç yıkamadan, ilk aldığım gibi geri götürmeme rağmen, normal şartlarda doğrudan iade alınması gereken bir ürün olmasına karşın teste gönderileceği söylendi. İade işlemi ...
"Müşteri hizmetleri arayıp kuponu geri aktif ettiler"
Mavi’nin online mağazasından 23 Şubat’ta deri ceket ve sweatshirt satın aldım. İlk alışverişe özel 300 TL indirim kodu kullanarak sipariş verdim. Ürün...
"Tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için görüşme yaptığım hanımefendiye ve maviye teşekkür ederim"
Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet siyah jean pantolonda kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. M1010840-8910702 kod...
"Mavi müşteri hizmetleri şikayet var ekibinden S*** ve H*** hanıma çok çok teşekkür ederim, olumlu ve kibar yaklaşımları kusursuzdu, fakat aynı ekipten B*** hanım için aynı şeyi söyleyemeyeceğim şikayetlerinize o dönüyorsa asla çözüm beklemeyin çünkü kaba olumsuz ve sinir bozucu tavrıyla insanı daha da sinir ediyor... Bence bu ekibe S*** hanım ve h*** hanım yeter 😊"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden eol7893726 numaralı siparişimle 5 adet ürün siparişi verdim, bu siparişimin içinde 2 adet şardonlu ve 1 adet norm...
Yaklaşık 1 sene önce Mersin Saya Park’taki Mavi mağazasından Kıvanç serisinden iki kot pantolon aldım. Bunlardan biri gri, diğeri siyah renkti. Siyah ...
"Şikayetim çözülmüştür ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"
"Temsilciye teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Van AVM Mavi şubesinden m101225-80710058 kodlu siyah jean satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bir kez yıkadım. B...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım deri ceketi yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kol altı dikişlerinde sökülme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine mağazaya gittiğimde ilk e...
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce m101048 kodlu jean pantolon satın aldım. Pantolonu çok nadir giymeme rağmen kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir deformasyon ve yırtılma oluştu. Kilolu biri olmamama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya ola...
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Mavi’nin Uşak Festiva AVM şubesinden aldığım Cindy model pantolonlarımın cep kısımlarında yırtılma ve aşınma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle iki pantolonu da yaklaşık 1 hafta önce incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma gelen mesajda sonuç “kullanıcı hatası” olarak bi...
İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım Martin model kot pantolonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı marka, aynı model ve aynı beden olan diğer pantolonumla yan yana getirdiğimde neredeyse iki parmak kadar, gözle rahatlıkla görülebilen bir beden farkı olmasına ra...
Mavi’nin Diyarbakır Ofis şubesinden 02.11.2025 tarihinde milan Smoke 90's Comfort model kot pantolonu, kaliteli ve güvenilir olacağına inanarak satın aldım. Ancak ürünü çok sık giymememe rağmen sadece yaklaşık 3 ay içinde pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde renk ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
