Mavi Jeans Uygulamasına Girişte Şifre Hatası Ve Puanlarımın Kullanılamaması

Mavi Jeans Jeans Kartuş hesabıma yaklaşık 2 aydır iPhone 15 Pro Max telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru yazmama rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim, mailime gelen linke tıklayıp yeni şifre belirliyorum ancak sistem ilerlemiyor ve giriş yapamıyorum.

Hesabım hem mail adresim hem de telefon numaram ile kayıtlı olmasına rağmen uygulamaya erişemediğim için hesabımı kullanamıyor, avantaj ve puanlarımı da değerlendiremiyorum. Mavi Jeans hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve varsa puan/avantajlarımın tanımlanmasını talep ediyorum.