Mavi yapamıyorum

24 kasımda maviden iki parça kıyafet sipariş verdim. Siparişimi kolay gelsin kargosuna teslim ettiniz ama bana gelmedi. Kargom kayboldu denildi. Haftalar sonra bana ulaşıldı para iadesi için, 5/7 gün içerisinde yatırılacak para denildi ama şimdi de o sallantıya alındı galiba. Boyuna mağduriyet yaşat...

30.11.2025 tarihinde Bozüyük Sarar Mavi mağazasından “Mavi’den ikinci ürüne %50” kampanyası ile iki adet kot pantolon satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim durumunu sordum, bana 30 gün içinde değişim hakkımın olduğu söylendi; kampanyalı olduğu için sadece aynı ürün ve bedenle değişim ya...

Yıllardır Mavi mağazasının daimi müşterisiyiz, ailece sürekli alışveriş yapıyoruz ve çevremize de tavsiye ediyorduk. Ancak çocuklarım için aldığım ürünlerde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm muamele nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim ve hayal kırıklığına uğradım. Van İpekyolu Van AVM Mavi ...

Ankara Antares Mavi mağazasından ekim ayında iki adet jean pantolon satın aldım. Toplamda 2.059,80 TL ödeme yaptım. Ancak faturada ürünlerin fiyatları karışmış, yüksek fiyatlı olan pantolon düşük fiyatlı ürünün bedeliyle, diğer ürün ise daha yüksek bir bedelle yazılmış. Yani aynı gün, aynı faturada ...

17’sinde Mavi’nin online sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim ve 1.680 TL ödemeyi Yapı Kredi üzerinden Papel ile havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bir süre sonra hesabınıza para düşmedi şeklinde bir mail aldım, bunun üzerine talep ettikleri şekilde dekontu tekrar ilettim. Bu süreçt...

20.12.2025 tarihinde Mavi’den kod pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni 35/32 olmasına rağmen faturada beden 35/30 olarak kesilmiş. Ürünü değişim için Antalya Manavgat Cadde şubesine gittiğimde faturadaki beden ile aldığım ürünün bedeni tutmadığı için sorun yaşadım. Mağazada durumu sakin bir ...

Mavi uygulamasından 7 Eylül’de satın aldığım aynı model gömleğin kahverengi rengini uzun süredir sorunsuz giyiyorum. Ancak lacivert rengini bugün giymek istediğimde gömlekte sökük bir defo fark ettim. Ürünü çok geç fark ettiğim için aradan üç dört ay geçti ve bu nedenle şimdiye kadar müşteri hizmetl...

Mavi’den yaklaşık 4 ay önce Çorlu Orion şubesinden bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen fermuarı sebepsiz yere takıldı ve fermuarın dişi koptu. Ürünün bu kadar kısa süre ve bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti...

Mavi’den aldığım pantolon yaklaşık 3 ay içinde renk attı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak nasıl bir inceleme yapılıyorsa her seferinde olumsuz sonuçlandığı ve kabul edilmediği söylendi. Kısa sürede bu kadar belirgin renk atması yaşayan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ...

1003834102 şikayet numaralı ürün. Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Van’daki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında aşınma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu durumda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu...

Mavi’nin internet sitesi üzerinden jean pantolon satın aldım, ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Mavi’nin internet sitesinde iadenin yapıldığı görünüyor olmasına rağmen bankama herhangi bir iade hareketi yansımadı. İade sürecine dair e...

Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonun renginden eser kalmadı, ayrıca üründe ciddi ölçüde çekme ve daralma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim anca...

Eskişehir Espark AVM’de yer alan Mavi Jeans mağazasından 29.11.2025 tarihinde kırmızı bir şişme mont satın aldım. Montu normal şekilde yıkadıktan sonra üzerinde su lekeleri oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Günlük kullanım için aldığım bir montun ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal...

Yaklaşık 2 ay önce Orion AVM Mavi şubesinden Jake Slim Leg model bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 3 kez, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ve pantolona herhangi bir şey dökülmedi, ekstra bir leke ya da müdahale olmadı. Ancak sağ diz kapağı üzerinde belirgin bir renk açılma...

21.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol7381259 numaralı siparişi verdim. 23.12.2025 tarihinden itibaren siparişimi iptal etmek istiyorum ancak sistem ve müşteri hizmetleri nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum. Mavi’nin sitesinde sipariş detaylarında iptal butonu bulunuyor ve sipa...

Mavi online mağazadan O_EOL7299461 numaralı jean kot siparişimi 20’sinde verdim. Ancak 24’ünde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, “adres eksikliği” gerekçesiyle kargodan iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kargo şubesiyle görüştüğümde, sorunun benden kaynaklanmadığı, mağazanın etiket basma hatası ...

22.12.2025 tarihinde sürekli kullandığım beden olduğundan dolayı denemeden Ümraniye Buyaka Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ancak ürünü ilk giydiğimde, aynı beden olmasına rağmen bu pantolonun çok dar olduğunu ve normal kalıplara göre farklı olduğunu fark ettim. Beden hatası olduğun...

5.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından m100980-35248026 kodlu Serenay Black Gold Shape kot pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim, hiç yıkamadan bacak arasında tüylenme ve tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan bek...

22 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Siparişimi aynı gün, 22 Aralık’ta teslim edilsin diye özellikle kolay gelsin kargo firmasını seçtim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Mavi tarafında hem de ko...