to read complaints and reviews, or file yours."İlgi alakanız için teşekkür ederim,"
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından Aralık ayında LIYM8B ve 6LY7dl ko...dlu iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri toplamda 4 kez yıkamama rağme
"Buraya yazana kadar kapı duvar olan işletme, şikayetimi yazdıktan sonra hızlı aksiyon aldı. Akşam yazdığım şikayetim sonrası, sabaha ücret iadesi yapıldı. Bazı durumlarda kurumsal kimlik ne kadar kaliteli olursa olsun, durumun tebliğ edilmesi gerekli olabiliyormuş. Şimdi gel de markanın samimiyetine inan..."
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 28.01.2026 tarihind...e teslim aldım ve aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden günler
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6... ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise
"Teşekkürler"
Mavi’den son bir yıl içinde aldığım jean pantolonlarda ciddi kalite problem...i yaşıyorum. Ara sıra kullandığım birkaç farklı jean pantolon, kısa sürede
02.02.2026 tarihinde saat 09.03’te Mavi online uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek, ekstra k...argo ücreti ödeyerek bir mont siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneğinde, saat 11.00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün akşam 20.00’ye kadar teslim edileceği açıkça belirtil
İzmir Westpark AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonlarla çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Toplam 4 pantolonumdan 3’ü resm...en erir gibi oldu ve üzerimdeyken yırtıldı. İkisinde arka ceplerin yan kısımlarında, birinde ise ön ağ kısmında yırtılma oluştu. Diğer bir pantolonumu ise yalnızca 1 kere, 30 derec
Mavi'den Ankara İzmir Caddesi üzerindeki Uslu mağazasından yaklaşık bir yıl önce, 3.500 TL ödeyerek bir bot aldım. Sağlı...k sorunlarım nedeniyle botu uzun süre hiç giyemedim ve bugün ilk kez yağmurlu havada kullandım. İlk kullanımımda botun su geçirdiğini fark ettim ve ayağım tamamen ıslandı. Ürünü öz
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pant...olonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor
"Benimle irtibata geçen müşteri temsilcisine anlayışından ötürü teşekkür ederim"
Mardin Movapark AVM’deki Mavi Giyim mağazasından aynı model pantolonun iki ...farklı rengini satın aldım. Bu pantolonlardan birinde kısa sürede renk solm
"Çok ilgilenildi çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler siparişim oluşturuldu kargolandı"
Bugün Mavi’den online olarak bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi EFT il...e 3.499,97 TL olarak gerçekleştirdim, ancak ödemem alınmasına rağmen sipari
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından eşimle birlikte 7 adet kot pantolon ve ç...eşitli ürünler olmak üzere yüklü miktarda alışveriş yaptık. Aldığım kot pan
1 Şubat 2026 tarihinde Konya Novaland AVM’deki Mavi mağazasından kızıma Mavi’nin “miav” yazılı beyaz tişörtünü satın ald...ım. Ürünü sadece bir gün sonra, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede, yarım saatlik kısa programda Peros sıvı deterjan ile yıkadım. Tişörtü makineden çıkar
Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra sol kol... arka kısmındaki dikişin patladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp dur
"Müşteri temsilcisi aradı çok nazikti. Müşteri memnuniyeti adına değişim ya da iade talebim onaylandı. Teşekkürler."
"Teşekkürler, Ürünlerim değiştirildi. Sorun tekrarlamaz."
"Geri dönüş ve destek için teşekkürler."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi mobil uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla bir çanta satın aldım. Az önce, 2 Şubat 2026 tarih...inde e-posta bildirimi alarak, alışverişime ait iadenin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemi kendi Mavi hesabım üzerinden yapmıştım ve herh
Mavi’nin online sistemine t************@gmail.com e-posta adresimle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için dün itibar...ıyla “şifre yenile” adımlarını defalarca denedim ancak e-posta adresime hiçbir şekilde yeni şifre veya şifre yenileme linki gelmiyor. Bu sorun dünden bu yana farklı zamanlarda tek
"Benim mağduriyetim giderildi gerçekten mavi firmasına çok teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Tunceli ilinde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay kadar önce beyaz r...enkli elyaf bir şişme mont satın aldım. Montu yaklaşık 10 gün kullandıktan
"Geçte olsa, sorunumu çözüp geri dönüş yaptıkları için teşekkürler..."
Mavi’den geçen sezon bitiminde bir mont satın aldım, bu sezon ise montu ilk kez yaklaşık 2 ay kadar kullandım. Ancak mon...tu çok kısa süre giymiş olmama rağmen dikişlerinde patlama ve en ufak harekette yırtılma meydana geldi. Ürünü online olarak almıştım, sonrasında mağazadan değişim yapıldı ve şu an
Mavi mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine basıp telefon nu...maramı giriyorum, tarafıma bir link geliyor ancak bu linke tıkladığımda beni sadece uygulamanın ana sayfasına atıyor, hiçbir şekilde şifre sıfırlama ekranı açılmıyor. Uygulamaya g
Mavi mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım yüksek bel jean pantolonun fermuarının hemen yan tarafında, hiçbir darbe y...a da ekstra zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen erimeye benzer bir yırtılma oluştu. Ürünü çok sık kullandığım bir parça değil, sadece kombinime uygun olduğu zamanlarda giyiyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
