Mavi’den Aldığım Hırkanın Renk Solması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Geçen sene sezon sonu indiriminde Mavi’den siyah renkli bir hırka satın aldım ve mevsimlik bir ürün olduğu için dolaba kaldırdım. Bu sene havalar soğu...
Mavi’den Aldığım Jeanler Kısa Sürede Yırtıldı, Çözüm Bekliyorum

Bakanlıklar Mavi mağazasından 13.11.2025 tarihinde Milan ve London model jean pantolon aldım. Ürünleri yaklaşık 1 ay içerisinde 9–10 kez giymeme rağmen her ikisinin de ağ kısmında yırtılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla ağ kısmından yırtılma yaşanmasını kesinlikle normal bulmuy...
Mavi Kot Ceketimde Renk Solması Ve Yırtılma Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor
Mavi mağazasından almış olduğum m0110510-71581004 kodlu kot ceketi ilk yıkamadan sonra renk ağarması yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim ancak yıkamad...
Mavi Jeans Pantolonum Kısa Sürede Eridi, İade Talebim Reddedildi

Uzun süredir Mavi Jeans markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce aldığım Mavi kot pantolonda, ürünü çok az kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi bir erime meydana geldi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de markaya olan güvenim açısından beni hayal kırıklığına uğrat...
Mavi Pantolonum 3 Giyimde Rengini Kaybetti, Çözüm Bekliyorum
Mavi’nin Muş Cadde mağazasından yaz aylarında yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım pantolon, sadece 3 kez giydikten sonra rengini kaybedip turuncuya dönmeye başladı. Yıllardır aynı markadan ürün alan ve memnuniyetle kullanan bir müşteri olarak, böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kır...
Mavi Pantolonda Kısa Sürede Deformasyon Ve Olumsuz Garanti Süreci

Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından Jake Oceran Lux Black Nights model kot pantolonu satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen bacak kısımlarında ciddi ip atmaları ve pantolonun genelinde belirgin bir renk solması oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü 14...
Kısa Sürede Deforme Olan Kot Pantolona Ret Kararı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Mavi’den geçtiğimiz sene Gaziantep Prime Mall mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak yaklaşık sekiz dokuz ay kadar kullandıktan sonra üründe genel olarak bazı bölgelerde belirgin şekilde renk solması, renk vermesi ve beyaz çizgiler şeklinde deformasyonlar oluştuğunu fark...
Mavi Montta Kısa Sürede Renk Solması Ve Fermuar İp Atması: Garanti Talebim Reddedildi

Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ninova AVM’deki Mavi mağazasından siyah kapüşonlu m0110360-900003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yalnızca günlük hayatımda, normal şartlarda kullandım. Kısa süre içinde montun fermuar kısmında ip atmaları oluştu ve renk solması meydana geldi. Ben de bu sorunların üreti...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Mavi’nin kendi internet sitesinden 29 Kasım tarihinde jeans ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram eol6307351 ve yaklaşık 1.400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım,...
Mavi'den Aldığım Jean Pantolon Sürekli Tüy Ve Toz Topluyor, Kullanamıyorum!
Mardin Artuklu Mardin Mall AVM içindeki Mavi şubesinden yaklaşık bir ay önce jean pantolon satın aldım. Pantolon daha ilk kullanımdan itibaren yerdeki tüm tozları, tüyleri üzerine topluyor ve yıkamama rağmen bu görüntü asla geçmiyor. Ne yaptıysam temiz ve düzgün bir görüntü elde edemedim, bu yüzden ...
Kısa Sürede Beden Beden Bollaşan Pantolon İçin Değişim Talebim
Yaklaşık 3 ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Kısa süreli kullanım sonunda pantolon en az 3 beden kadar genişledi ve artık üzerime hiç oturmuyor, bollaşma normale göre çok fazla. Ürünü inceleme için Şanlıurfa Novada AVM’deki Mavi mağazasına götürüp durumu...
Mavi Mağazasından Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

10 Aralık Çarşamba günü Ankara Nata Vega AVM'deki Mavi mağazasından kot pantolon satın aldım. Mağazada beden bulunmadığı için ürünün tedarik edilip ad...
İlk Yıkamada Rengi Bozulan Gömleğe Kullanıcı Hatası Yanıtı!

Ekim ayının ilk haftasında Mavi’nin Nizip mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü daha bir ay bile olmadan, ilk yıkamanın ardından gömleğin rengind...
Mavi Sipariş İptali Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Kusurlu Ürün Deneyimi

Mavi’den 7 Aralık günü mağaza teslim şeklinde bir sipariş verdim. 10 Aralık tarihinde tarafıma siparişimin Marmara Forum mağazasına ulaştığı ve 819356...
Mavi Montta Erken Deformasyon Ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Malatya Park AVM mağazasından bir mont satın aldım. Son 1 aydır montta ciddi deformasyon oluştu ve montun içindeki tüyler...
İlk Yıkamada Rengi Solan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek...
Az Kullanılan Montta Erken Deformasyon Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından m1110225-80106001 kodlu bir mont satın aldım. Aldıktan sonra bir süre dolapta durdu, daha sonra yalnızca iki kez giydim ve ikinci giyişimde montun zımba bölümlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Bu durumun ya mağazada biri denerken ya da ürünün kendi...
Kurye Teslimatı Bilinçli Geciktiriyor, Mağduriyetim Artıyor

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Mavi’den gelen 158719436 numaralı gönderim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gönderiyi getirmekle görevli kurye ...
Mavi Black Pro Pantolonumun Kısa Sürede Solan Rengine Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum
Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Mavi Black Pro model bir pantolon aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra pantolonun renginde belirgin bir solma oldu ve bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanmasını kesinlikle normal bulmadım. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık 3 hafta önce incelemeye...
Etiketi Üzerinde Ve Kullanılmamış Sweatshirt İçin İstisnai Beden Değişimi Talebim

Mavi Jeans’ten 21 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün hâlâ etiketi üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak bedeninin bana uymadığını sonradan fark ettim. Değişim süresinin geçtiğini düşündüğüm için mağazaya gidemedim. Ürünün yeni, kullanılmamış ve et...

