Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonlarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Mavi'den Ankara İzmir Caddesi üzerindeki Uslu mağazasından yaklaşık bir yıl önce, 3.500 TL ödeyerek bir bot aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle botu uzun süre hiç giyemedim ve bugün ilk kez yağmurlu havada kullandım. İlk kullanımımda botun su geçirdiğini fark ettim ve ayağım tamamen ıslandı. Ürünü özellikle yağmurlu ve kış şartlarında kullanmak için tercih etmeme rağmen, daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü henüz iade veya değişim için mağazaya götürmedim; ancak bu kadar kısa sürede ve ilk yağmurda su geçiren bir botu, kullanım süremden bağımsız olarak kusurlu ürün olarak değerlendiriyorum. Mağaza tarafından botun incelenerek, mümkünse iadesinin alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.



Yaklaşık iki ay kadar önce İzmir Selway mağazasından Mavi marka, su itici kumaş özelliği olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu alırken özellikle yağmurlu havalarda su geçirmemesi için tercih ettim ve bu özelliği için sıradan bir monta göre daha fazla ücret ödedim. Mont sadece bir kez elde y...

Mavi markasından siyah renk şişme bir mont aldım. Alırken montun kolunda ufak bir lekelenme vardı hatta ıslak bez ile çıkar dediler. Çıkmadı. Daha sonra yağmurlu havalarda kullandığım montta su izleri bile leke yapmaya başladı. Silinse bile geçmeyen lekeler. Ordu ili Novada şubesine ürünü teslim ett...
Yorumlar