5
Çözüldü
Mavi Montta %100 Polyester Etiketi Ve Kaz Tüyü İddiası Çelişkisi
3 Şubat 22:47606
"Sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi yapamıyorum
15.505 şikayet
1
Mavi Karabük Mağazası Değişim Kartını Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
3 Şubat 21:38219
Mavi’den hediye olarak gelen bir ürünü, hiç giyilmemiş ve üzerinde değişim kartı olmasına rağmen Karabük Kares AVM mağaz...asında 3 Şubat tarihinde değiştirmek istedim ancak değiştirilmedi. Mağaza çalışanları değişim kartının yeterli olmayacağını ve mutlaka fatura gerektiğini söylediler. Bunun üzerine
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Açılması Ve Değişim Talebi
3 Şubat 19:50263
"Her şey için çok teşekkürler"
Geçen sene nisan ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda k...ısa süre içinde ciddi bir renk sorunu yaşadım. Pantolonu kullanım talimatla
Mavi Jeans Ağrı Şubesinde Etiketsiz Kot Pantolon Değişiminde Yardımsız Tutum
3 Şubat 19:28160
Mavi Jeans Ağrı şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım kot pantolonu, hiç giymediğim halde değiştirmek için 03.02.20...26 tarihinde saat 18.30 civarında mağazaya gittim. Alışveriş fişimi de yanımda götürüp ibraz etmeme rağmen, sadece üzerinde etiket olmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Yırtıldı Ve Renk Atması, Yıkama Talimatlarına Uyumlu Olmasına Rağmen
3 Şubat 18:12161
"Teşekkür ederim."
+1
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Aynı Noktadan Yırtılan Pantolonlar Ve Açıklamasız Red
3 Şubat 18:12186
"Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisine mağaza çalışanları da çok güzel ilgilendi hediye çeki olarak o tutarlarda alışveriş yaptım teşekkürler mavi Güvenin adresi"
Mavi Üsküdar New Mechan mağazasından 21.07.2024 tarihinde aldığım iki adet ...pantolon, kısa sayılmayacak bir kullanım süresine rağmen aynı yerden inceli
5
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Giriş Yapılamıyor
3 Şubat 18:12212
"Problem çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi uygulamasında kayıtlı hesabımdan yaklaşık 1 haftadır mağduriyet yaşıyo...rum. Uygulama kendiliğinden hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi unuttuğum içi
1
Mavi Mağazasındaki Ürün Kalitesi Sorunu Sweatshirt Çekildi Pantolon Renk Soldu
3 Şubat 17:25260
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir adet sweat ve bir adet pantolon satın aldım. Ancak ürü...nleri doğru düzgün giyme fırsatı bile bulamadan ciddi kalite problemi yaşadım. Sweatshirtümde çekme ve kısalma oldu, etek kısımlarında esneme meydana geldi. Aldığım pantolonda ise
Mavi James Pantolonumdaki Aşınma Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
3 Şubat 17:00122
Yaklaşık bir hafta önce Mavi James model pantolonumu, kasık bölgesinde oluşan aşınma ve yırtılma nedeniyle Mavi Van mağa...zasına inceleme için teslim ettim. Ürünün inceleme sonucu olumsuz değerlendirildiği ve kullanıcı hatası/yıkama hatası olduğu söylenerek talebim reddedildi. Pantolonumda yaşanan so
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Erime Ve Yırtılma Sorunu: Değişim Talebi
3 Şubat 15:31170
"Yapmış olduğunuz geri dönüş ve mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’nin Van Cadde mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir pantolon satın... aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında giydiğim halde
1
Mavi Online Mağazasında Değişim Sürecinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
3 Şubat 15:31191
Mavi’nin online mağazasından 2 Ocak 2026 tarihinde kadın kadife pantolon siparişi verdim, ürünleri 5 Ocak 2026 tarihinde... değişim için geri gönderdim. Değişim talebimle ilgili olarak sistemde “Değişim talebiniz işleme alındı” şeklinde bilgi yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem y
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Renk Solması Ve Garanti İadesi Talebi
3 Şubat 15:07988
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederiz."
Yıllardır tercihimiz olan mavi Capitol AVM mağazasından 2 adet kot pantolon... satın aldık. Her zamanki gibi gönül rahatlığıyla aldığımız bu pantolonlard
5
Çözüldü
Kaşıntı Yapan Hırka İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
3 Şubat 14:5787
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Mavi mağazasından Eylül ya da Ekim ayında bir hırka satın aldım. Ürünü aldı...ğım günden beri hırkayı hiç kullanamadım çünkü kumaşı ciddi şekilde kaşıntı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Tek Kullanımlık Kazakta Hızlı Esneme Ve İade Talebi
3 Şubat 14:34122
Batman Cadde Mavi mağazasından 28.11.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığ...ım tek kullanımlık kazakta, daha ilk giydiğim gün birkaç saat içinde ciddi
5
Çözüldü
3 Şubat 14:24274
Engin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Ankara Mağazasında Eşofman Değişiminde Tutarsızlık
3 Şubat 12:28298
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi Ankara Anatolium AVM mağazasından 08.01.2026 tarihinde 1.290 TL ödeyer...ek medium beden bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece bir gün sabah gi
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Aşırı Toz Ve Tüy Birikimi Şikayeti
3 Şubat 11:25138
"Teşekkürler."
Kayseri İldem AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü birkaç kez gi...ydikten sonra aşırı derecede toz ve tüy toplama sorunu ortaya çıktı. Özelli
5
Çözüldü
3 Şubat 11:09236
Melek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun 1 Ay İçinde Bollaşması Ve Formunu Kaybetmesi
3 Şubat 10:54141
"Müşter temsilcisi bizimle çok iyi ilgilendi teşekkür ediyorum kendisine"
Mavi’den 2025 yılının Aralık ayında Nevşehir Nissara AVM mağazasından aldığ...ım kot pantolon, daha 1 ay dolmadan ciddi şekilde bollaşma yaptı. Ürünü çok
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonun Yırtılması Ve İade Talebi
3 Şubat 10:41153
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Mavi Uygulamasında Kazandığım 594 TL Puanın Sadece 129 TL’si Kullanılabilir
3 Şubat 02:23288
Mavi’den yaptığım online alışveriş sonrası toplam 594 TL kartuş puan kazandım. Ancak Mavi mobil uygulamasında bu tutarın... sadece 129 TL’si kullanılabilir görünüyor, kalan puanlarımı kullanamıyorum. Puanların geçerlilik süresi de henüz dolmadı. Geçerlilik süresi devam eden puanlarımı kullanamıyor olm
5
Çözüldü
Mavi Erkek Kot Pantolonun Hızlı Solması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
3 Şubat 00:28214
"Thanksss"
5
Çözüldü
İki Yıkamadan Sonra Kot Pantolon Üzerinde Çizgi Oluşması Ve İade Talebi
3 Şubat 00:23258
"Dün gece ilettiğim mesajıma bu sabah itibariyle yanıt verip çok hızlı bir şekilde eçözüm sundukları için teşekkür ediyorum."
10 Aralık’ta Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım lacivert kot pantolond...a, yalnızca iki yıkama sonrasında arka paçasında çizgi şeklinde iz oluştu.
5
Çözüldü
Hediye Kartı E-Posta Yoluyla Gelmedi ve İade İşlemi Yanlış Bilgilendirildi
3 Şubat 00:17229
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim mavi kendisine yakışanı yaptı"
20.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesinden 4 adet pantolon satın a...ldım. Ürünlerden ikisi beden olarak uymadığı için iade ettim ve iade talebi
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99