Garanti Altındaki Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yırtılmasına Kullanıcı Hatası Atan Şirket

Mardin Movapark AVM’deki Mavi Giyim mağazasından aynı model pantolonun iki farklı rengini satın aldım. Bu pantolonlardan birinde kısa sürede renk solması yaşadığım için ürünü incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda değişimine karar verildi. Aynı şekilde kullanılan diğer siyah renkli pantolon ise tamamen renk attığı halde, inceleme sonucunda renk ağartıcı bir madde ile temas ettiği yönünde bir gerekçe öne sürülerek değişim yapılmadı.
Aynı modelin bir renginin üretim kaynaklı sorun olarak kabul edilip değiştirilmesi, diğerinin ise benzer hatta daha kötü durumda olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek reddedilmesi bana hem etik hem de adil gelmiyor. İki ürünü de aynı şekilde kullandığım halde farklı kararlar verilmesi, inceleme sürecinin objektif olmadığını düşündürüyor.
Siyah pantolon için de tarafsız ve adil bir şekilde yeniden inceleme yapılmasını ve diğer üründe olduğu gibi değişim kararı verilmesini talep ediyorum.



Mavi Şirinevler İstanbul mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanımın ardından hem ciddi şekilde renk solması hem de belirgin bir bollaşma oldu. Yaklaşık 5 aylık bir kullanım sürecinde ürünün bu kadar deforme olması, Mavi’den beklediğim kaliteyle hiç örtüşmüyor. Ürünü Mardin Kızıltepe Mov...

Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...

Yaklaşık iki ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından 1.300 TL ödeyerek bir adet pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca iki kez yıkamama rağmen bazı bölgelerinde ciddi derecede aşınmalar oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış bir görünüme geldi. Bu durum üzerine ürünü mağ...
Yorumlar