Mavi Jean Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Değişim Talebi


Mavi mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım yüksek bel jean pantolonun fermuarının hemen yan tarafında, hiçbir darbe ya da ekstra zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen erimeye benzer bir yırtılma oluştu. Ürünü çok sık kullandığım bir parça değil, sadece kombinime uygun olduğu zamanlarda giyiyorum. Buna rağmen bir gün giydiğimde fermuar yanındaki bu yırtılmayı fark ettim ve bu durum Mavi markasının kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Günlük, normal kullanımda bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mavi’den beklentim, sorunlu olan bu jean için değişim işleminin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde.


Yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından eşim için jean pantolon satın aldık. Pantolon bugün, tamamen normal kullanım sırasında ağ kısmı...

Mavi markasından iki farklı jean pantolonumun arka ceplerinin hemen üzerinde, her ikisinde de normal kullanım sürecinde yırtılma meydana geldi. Üstelik bu iki pantolonu da yaklaşık bir yılın üzerinde bir süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ürünler bana hediye olarak gelmiş olabilir ve iade veya de...

Yaklaşık 6 ay önce Mavi mağazasından toplam 2 adet jean pantolon satın aldım ve bu pantolonlar için 3200 TL ödedim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen her iki pantolonun da bacak arasında yırtılma oldu. Ürünleri mağazaya inceleme için gönderdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” ...
Yorumlar