to read complaints and reviews, or file yours.Mavi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş ekranında telefon numaramı yazdığımda, sistem bu numaraya ait bir hesap... olmadığını söylüyor. Oysa bu numarayla daha önce hem Mavi uygulamasını hem de hesabımı aktif şekilde kullanıyordum. Hesabımda hediye param ve Kartuş Genç Kart haklarım vardı. Uzu
Yaklaşık iki yıl önce, 23 Mart 2024 tarihinde İstanbul’daki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan s...onra pantolonlarım arasında kaldığı için çok fazla giyme fırsatım olmadı. Ancak paça kısmına dikkatli baktığımda, üretici kaynaklı bariz bir paça kesim hatası olduğunu fark ettim.
12.03.2024 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım Jake Slim Leg 32/32 siyah pantolonu, yıkama talimatlarına tama...men uygun şekilde yıkamama rağmen sadece 4–5 yıkama sonrasında ön ve arka kısımlarında beyaz damar şeklinde, leke görüntüsünde izler oluştu. Pantolonu ilk fark ettiğimde üzerinden
Mavi’nin Gaziantep Üniversite şubesinden aldığım bir ürünü Ocak ayında iade... için mağazaya teslim ettim, iade kabul edildi; ancak aradan yaklaşık bir a
"Şikayetimin üzerine bu kadar kısa süre de dönüş yapılacağını düşünmemiştim bunun için teşekkür ederim"
Yıllardır giyim alışverişimin neredeyse yüzde 90’ını Mavi’den yapan, markan...ıza sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde aldığım yaklaşık 4 pantolonda,
İstanbul Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım pantolonlarımın ağ kısm...ında yırtılma olduğu için 16.02.2026 tarihinde ürünleri incelemeye verdim.
14.11.2025 tarihinde Niğde Merkez Cadde Mavi mağazasından Sky Rinse Classic... Denim, 26–28 beden, m1010627-91211028 kodlu bir pantolon satın aldım. Kısa
26 Mart akşamı 21.00–22.00 saatleri arasında Kadıköy General Aşım Gündüz Caddesi’nde bulunan Mavi mağazasına pantolon ba...kmak için kız arkadaşımla birlikte gittim. Ancak mağazada yaşadığım davranışlar nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve adeta haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağazada gez
"Sorun hemen çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Mavi Jeans mobil uygulamasında iki gündür şifre problemi yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum için SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi belirliyorum, işl
"Çözüm sağlandı değişim veya hediye çeki şeklinde yardımcı olacaklarını bildirdiler, teşekkür ederiz."
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve Mavi Deniz üyeliğim üzerinden pek çok alışveriş yaptım. Ancak mail adresimi zamanında doğ...rulamadığım için hesabıma bağlı olan mail adresim kapandı. Aynı şekilde bu mail adresine bağlı olan telefon hattım da kapalı olduğu için şu anda ne mailime ne de telefonuma erişebi
"Çok hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ediyorum🙏"
Mavi’den Ocak ayı içinde Ağrı şubesinden aldığım siyah jean pantolonu yalnı...zca bir kere giydim ve hiç yıkamama rağmen ürün kısa sürede tiftiklenip tüy
Mavi’nin web sitesi üzerinden 30.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, si...pariş numarası eol5922318 olan kadın bej gömlek ürünüm tarafıma teslim edil
Mavi markasından Diyarbakır Merkez mağazasından satın aldığım Mavi jean pan...tolonun, ödediğim ücrete göre oldukça düşük kaliteye sahip olduğunu üzülere
"Teşekkürler"
Yıllardır sürekli Mavi’den kot pantolon alırım, markaya güvenerek severek k...ullanırım. Ancak 04.10.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Mavi mağazasından
"Arayan hanımefendiye teşekkürler mağaza personeli eğitim almalı bence kendisinden"
"Sorunumuzu halletigi için maviye teşekkür ederim"
3 Mart’ta Diyarbakır Ninova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pa...ntolonu sadece bir kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen
"İlgilerinden ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorunu çözdükleri için memnunum keşke mavi çalışanları da insanları yormadan sorun çözme odaklı çalışabilseler"
Forum Ankara mavi mağazasında 8 gün önce aldığım kot pantolon dar olduğu iç...in aynı ürünü biraz daha geniş olanla değiştirmek istedim, ama oranın mağaz
28.10.2025 tarihinde satın aldığım Mavi Black Martin kot pantolonun arka ce...p kısımlarında kısa süre içinde açılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve olma
"Mavi ailesine teşekkür ediyorum Büyük bir marka yakışanı yaptı"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir pantolonda so...run yaşamamıştım. Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3
Merhaba Bartın Mavi mağazasından 1 ay ve 3 ay da iki kere alışveriş yaptım. Ve şirketlerim üzerine fatura bilgilerini ve...rdim. Sonra e fatura arşivinde faturaların olmadığını fark ettim. Mağazaya gittim. Elimdeki alışveriş fişlerini gösterdim. Bana demezler mi biz fatura kesemiyoruz diye. Dedim saka
"Allah sizden razı olsun çok teşekkür ederim 🙏"
Yaklaşık üç ay önce Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç ...pantolonun üçünde de ilk giyişte ciddi çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar da
"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözüm odaklıydı mağduriyetim giderildi"
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Winstown AVM Nevi şubesinden bi...r gömlek satın aldım. Gömleği sadece bir kez giydim ve herhangi bir yıkama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
