"Teşekkürler"
Mavi yapamıyorum
15.507 şikayet
Mavi Kızıltepe Pantolonunda Dikiş Atması Ve Renk Solması Şikayeti
"Çok teşkuler ilgileri için"
Mavi’nin Mardin Kızıltepe şubesinden aldığım 1004093872 kodlu pantolonun ba...cak arasında dikiş atması ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü her zaman y
Mavi Jeanlerde Erken Solma Ve Yıpranma, Ürün Değişimi Reddedildi
Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ü...rünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku
Mavi Tişörtlerimde Yırtıklar Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi, Hayal Kırıklığı
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan ve markayı özellikle kalitesi ne...deniyle tercih eden bir müşteriyim. Mardin Kızıltepe’deki Movapark AVM’de b
"Yazdıktan yarım saat sonra arayıp değişim için mağazaya davet ettiler, bu kadar hızlı bir süreç beklemiyordum teşekkür ederim."
18.469 TL Tutarındaki İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gün Boyunca Gecikiyor
20 Mart 2026 tarihinde Mavi’den eom2553100 numaralı siparişi oluşturdum ve ...ödemeyi aynı gün havale ile yaptım. Ertesi gün, 21 Mart 2026’da siparişi ip
Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolonun İmalat Hatası İddiası
"Gerekli ilgiyi gösterip ürünü iade aldığınız için teşekkür ederim"

Mavi Siyah Sky Jean Pantolonun Aşırı Bollaşması Ve Deformasyonu
"Bayağı bir program yaşadıktan sonra sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Mavi Malatya Doğa Cadde mağazasından aldığım siyah renk sky jean pantolonda... ilk kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu sadece bir kez giyip yıka
Mavi'den Ürün Kabul Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu"
Aralık ayında Mavi Park 23 mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yal...nızca bir iki yıkama sonrasında fark edilir şekilde deformasyon oluştuğu iç
Mavi Milan Siyah Kot Pantolonun Renk Atması Ve Değişim İsteği
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım siyah Milan model kot pantolon, tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıka...mama rağmen kısa sürede tekrar renk atmaya başladı. Daha önce de Mavi’den aldığım bir kot pantolonda benzer sorun yaşamış ve değişim yapılmıştı; şu an kullandığım bu modelde de ayn

Mavi Montta Ayıplı Tüylenme Ve Değişim Reddi
"Müşteri hizmetlerinin davranışı ve çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından 0657-70855044 ü...rün kodlu bir adet mont satın aldım. Montu yalnızca yaklaşık 1 hafta kullan
Kartuş Puanı Kullanımı Kampanya Şartı Nedeniyle Engelleniyor
Mavi mobil uygulaması üzerinden bugün 850 TL tutarındaki bir ürünü satın almak istedim. Hesabımda 520 TL kartuş puanım b...ulunmasına rağmen sistem, bu puanı söz konusu üründe kullandıramıyor ve ürünün kampanyalı/indirimli olduğunu belirterek puan kullanımını engelliyor. Ancak uygulamada ürün sayfasın
"Hilda hanım müteşekkirim sorun ildir çözdü 🙏🙏 aliş verişe devam"
Kampanya Bilgilendirmesindeki Hata 700 TL Kayıba Yol Açtı
18 Mart tarihinde annemle birlikte Adana Turgut Özal’da bulunan Mavi mağazanıza alışveriş yapmak için gittik. Mağaza içi...nde ürünlere bakarken tarafımıza yeterli düzeyde destek sağlanmazken, ürünleri almaya karar verip kasaya yöneldiğimizde daha önce bizimle ilgilenmeyen satış personeli bu aşamada ya
Fatura Kaybı Nedeniyle Beden Değişimi Talebinin Reddedilmesi
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bluzun bedenini değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olu...nmadı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde olmasına rağmen sadece beden değişimi talep ettim. Faturam kaybolduğu için, ürünümü kendi adıma aldığımı ve isim, soy isim, telef
Mavi Pantolonunda Renk Solması Ve Deformasyon, Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
"Teşekkürler"
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip M004243262
Aynı Model Kot Pantolonlarda Tekrarlanan Yırtılma Ve Garanti Reddi
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce İskenderun Çarşı şubesinden aldığım kot pantol...on, tamamen normal kullanımdayken yırtıldı. Ürünü mağaza aracılığıyla incel
Mavi Ceketi Yıkama Sonrası Çekti, Değişim Reddedildi
"Teşekkür"
23.11.2025 tarihinde Mavi’den siyah kapüşonlu bir ceket satın aldım. Ürünü ...ilk yıkamamda, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yık
Mavi Mağazasında Satın Alınan Jeanlerde Hızlı Solma Ve Aşırı Esneme Sorunu
"Teşekkür ederim"
Ankara Vega Subayevleri Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir jean, yakl...aşık 3 ay önce de bir başka jean olmak üzere toplam iki adet jean satın ald
Mavi Mağazasında Teslim Edilmemiş Yelek Siparişi
10 Mart’ta Mavi mağazasından online olarak mağazaya teslim seçeneğiyle bir yelek siparişi oluşturdum. Ödemesini mağazada... yaptığım bu sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağazaya hiç ulaşmadığı için tarafıma teslim edilemedi. Sipariş numaram EOM2105493’tür. Ürün gelmeyince 17 Mart’ta ve ta
Mavi Sky Siyah Pantolonun Aşırı Bol Kalıbı Ve Çözüm Bulunamayan İade Süreci
"Müşteri hizmetlerinden arayan Serap hanıma teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi’den Sky model bir kot pantolon aldım, kalıbını çok beğendiğim için ayn...ı pantolonun siyah rengini de internet üzerinden sipariş ettim. Ancak siyah
Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
25 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim olarak ...seçtim. Siparişim eol6386846 numaralıdır. Buna rağmen siparişim Mavi tarafından Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Mart 2026 olarak görü
Mavi Jean'in Kalite Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Mavi’den Aralık 2025 döneminde satın aldığım jean, indirimli bir ürün olmam...asına ve yalnızca bir kez giyilmiş olmasına rağmen diz ve kalça kısmında be
Mavi Mağazasından Aldığım Eşofmanda Dikiş Açılması Ve İade Talebi
İstanbul Pendik’teki Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofmanda, ürünü aldıktan kısa sürede cep kısmındaki dikişlerden... açılma ve bariz kalite problemi yaşadım. Ürünlerin dikiş kısımları o kadar zayıf çıktı ki, iki eşofman da çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünleri mağazaya götürüp durum


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















