to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum h** hanıma"
8 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli Merkez Mavi Jeans mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece paça boyu yaptırmak üzere t...
10.09.2025 tarihinde Mavi Meydan AVM şubesinde, tarafıma SMS ile gönderilen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda, biriken 92,19 TL Kartuş puanımı yeni sezon indirimsiz 2.000 TL ve üzeri alışverişimde 400 TL değerinde kullanabileceğim belirtiliyordu. Bunun üzerine 1.300 TL’lik bi...
Mavi Fethiye Erasta şubesinden aldığım M1010992-10241 kodlu pantolon ve M1211093-80195 kodlu bluzun her ikisinde de ilk yıkamada renklerinde solma meydana geldi. Bu nedenle ürünleri, Mavi Çarşı şubesinden incelemeye gönderdim. Ancak her iki ürün de kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Öz...
Mavi Ağrı şubesine pantolon gönderdim. Pantolonun yıpranmasına ve eskimesine rağmen değişim yapılmadı. Bu konuda yardımcı olursanız çok memnun olurum. Çok teşekkür ederim.
Mavi’nin kendi internet sitesinden Mart ayında aldığım Jake Gri Comfort Gabardin Pantolon’u (Sipariş No: EOK4679389) ilk kez Temmuz ayında giymeye başladım. Pantolonu yalnızca üç-dört gün giydim ve toplamda iki kez, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde (ilk teslim aldığımda ve giydikten sonra,...
Mavi Giyim Emaar Square mağazasından birkaç erkek tişörtü satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz hiç yıkamadan, sadece iki kez giydikten sonra her iki kolda da delikler oluştu. Ürünleri kredi kartı ile aldım ve ödeme ekstresinde görünmektedir. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ba...
Mavi Muş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım London model jean pantolonun ağ kısmında, 1.5 ay kadar önce deforme ve yırtık oluştu. Ürünü sürekli giymediğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum. Pantolonu iki kez garantiye gönderdim ancak her seferinde ret cev...
Mavi Jean Batmanpark AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce üç adet pantolon satın aldım. Her birini etikette belirtilen şekilde, 30 derecede makinede yıkamama rağmen, pantolonların tamamında ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünlerin toplamda 17.000 TL gibi yüksek bir ...
Yaklaşık 1 ay önce Mavi mağazasından satın aldığım eşofmanın bacak kısımlarında, daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylenme ve kabarma meydana geld...
"İlginiz için teşekkürler. Kalitenin arttırılması temennisiyle."
Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonda kısa sürede genişleme oldu. Hiç memnun kalmadım. Garantiye gönderdim, ancak müşteriden kaynaklı diyerek geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde tekrar göndermemi talep ettiler. Tekrar göndermeme rağmen yine reddedildi. Mavi şu...
Mavi mağazasından satın aldığım milan model kot pantolonu yaklaşık 20 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana...
"Mağduriyetimi anında düzelttiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 9 ay önce M001070-83703058 kodlu erkek kot pantolonu yaklaşık 1350 TL'ye satın aldım. Ürünü düzenli ola...
Mavi online mağazasından aldığım gömlek dar olduğu için iade talebi oluşturdum. Firmanın sitesinde verilen iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasına ürünü gönderdim. Kargo takibinde, ürünün 05/09/2025 tarihinde Mavi firmasına teslim edildiği görülüyor. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 649,99...
29 Ağustos’tan bu yana Mavi’den internet üzerinden aldığım EOL2075385 numaralı kot pantolonun değişim ve kartuş puan iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 33/28 beden aldığım ürünü, olmayan bedeni nedeniyle 34/28 ile değiştirmek istedim. Değişim talebime rağmen iki kez yine 33/28 beden gönderil...
Çok kısa süre içerisinde mavi markasından satın almış olduğum kazağımda tüylenme meydana geldi. Garanti kapsamında incelenmesi için gönderdiğimde ise kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu bilgisini ilettiler. Tüylenmeyi hangi kullanıcı nasıl yapar anlayamıyorum. Mavi markası satış sonrası hizmetlerin...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Rockstar model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen pantolonda ciddi şekilde genişleme ve renk solması meydana geldi. Satın alma sırasında kalite beklentim oldukça yüksekti; ancak yaşadığım bu sorunlar beni ha...
01.09.2025 tarihinde Mavi’den EOK8682148 numaralı siparişi verdim ve 2.000 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak belirtilmiş durumda. Sipari...
Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım Mavi Black model pantolonun renginin tamamen solduğunu ve paçalarının kendiliğinden yıprandığını fark ett...
"Arayan müşteri hizmetleri yetkilisi isinde profesyonel biriydi çok teşekkür ederim."
Çok uzun süredir Mavi'den alışveriş yapıyoruz. Rengi solan kot pantolonları bile garanti kapsamında değerlendirilmesi için götürmedim bugüne kadar. Ge...
Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
