Mavi yapamıyorum

Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden 25.01.2026 tarihinde verdiğim siparişe ait eol7457034 numaralı siparişimdeki mont ürünüm kargodan eksik çıktı. Kargo teslimini aldıktan sonra paketi açtığımda montun gönderilmediğini fark ettim. Eksik ürünle ilgili durumu fark ettiğim günden bu yana Mavi ile defa...

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki bir Mavi mağazasından aldığım pantolonun kumaşı zamanla ciddi şekilde yıprandı ve en son alt kısmı ortadan yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve yırtılmasını kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Satın alma bilgilerim ve belgeleye...

Mavi’den aldığım sardonlu sweatshirtü ilk kez giymeden, sadece 30 derecede kısa programda yıkadım. Yıkama sonrası makinenin içi tamamen ürünün iç tüyleriyle doldu, papuçuk papuçuk tüy dökülmesi oldu. Ürünü toplamda 3 kez daha yıkamak zorunda kaldım ve her yıkamada aynı sorunla karşılaştım. Yıkamayı ...

Mavi’den İskenderun Forbes AVM mağazasından 28 beden antrasit renk kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 1 ay sonra pantolonda belirgin bir renk solması ve ciddi bir genişleme sorunu yaşadım. Ürünü zamanım olmadığı için incelemeye götüremedim ve zamanla bu hale geld...

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden Siena İconic Rise Jean ürününü satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram EOL9329057’dir. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle g...

Mavi’nin mobil uygulamasından 3.099,98 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, iademi nakit ya da kredi kartıma geri ödeme olarak yapmak yerine yalnızca hediye çeki olarak tanımlayabileceklerini söylediler. Ödemeyi kredi kartımla yaptığım için iade tutarının da kredi...

11.02 tarihinde İzmit Sembol AVM’deki Mavi mağazasına, kardeşimin nikah töreninde giymek üzere 2019 yılından beri tercih ettiğim siyah Jake Black Pro pantolonu almak için gittim. Sağlık personeliyim ve 24 saatlik nöbetimde fazladan iki saat daha çalıştığım için oldukça yorgun bir şekilde, aceleyle A...

03.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından pantolon etek siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kargoda hâlâ hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaram EOL9015168’dir. Yaşanan gecikme sonrası Mavi müşteri hizm...

Mavi’den geçen yıl Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü kısa süreli kullanım sonrasında normal yıkamaya rağmen renk atması yaşadım ve pantolon çok kısa sürede deforme oldu. Yaklaşık 2 aydır ürünü defalarca kez incelemeye göndermeme rağme...

Uzun yıllardır Mavi Jeans müşterisiyim ve özellikle 36 boy kot pantolonlarını tercih ediyorum. Yaklaşık bir yıldır mağazalarda ve online kanallarda 36 boy pantolon bulamıyorum; Mavi’nin artık bu bedeni üretmediği ya da çok sınırlı ürettiği açıkça görülüyor. Bu durum, benim gibi 36 boy giyen müşteri...

Mavi markasından Bursa ve İstanbul’daki mağazalarından satın aldığım jean kot pantolonlarda, normal kullanım sonrasında özellikle araları ve diz kısımlarında ciddi yıpranma, deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Ürünleri yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deforme olmal...

Yıllardır ailecek Mavi’den alışveriş yapan, 500’ün üzerinde ürünü bulunan bir müşteriyim. Kendime ve kardeşlerime Mardin Mova Park mağazasından aldığımız toplam 5 adet pantolonla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Bu pantolonların 2 tanesinde daha alımdan yaklaşık 2 hafta sonra renk atması ve diz yapma ...