to read complaints and reviews, or file yours."Çok iyi"
Mavi’den daha önce de pek çok kez alışveriş yaptım ve ürünlerinizi aynı şar...tlarda giyip, yıkayıp kullandım; hiçbirinde kısa sürede böyle bir sorun yaş
4 Mart tarihinde Mavi Van AVM mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez... giydim ve ilk giymemde pantolonun bedeni belirgin şekilde genişledi. Ürünü
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
Mavi Jeans Ürün Kusuru ve Mağduriyet: "m0110648-70221003" Kodlu Ürün hakkında. Mavi Jeans’ten satın almış olduğum ceket..., aşırı derecede boya verme (renk migrasyonu) sorunu yaşamaktadır. Ürün o kadar yoğun boya bırakmaktadır ki, asılı durduğu kapının rengini dahi değiştirmiş, içine giydiğim açık ren
"İlgisi ve hızlı çözümü için müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim."
Mavi Ordu Erke Giyim Mağazası'ndan 17 Mart 2026 tarihinde aldığım ürünü, hi...çbir şekilde kullanmadan, etiketleri üzerinde 25 Mart 2026 tarihinde iade i
"Teşekkür ederim aynı numaradan tekrar ararsanız sevinirim."
Toprak Mahsulleri Ofisi çalışanı olarak kullandığım Totem kartımla daha önce Mavi mağazalarından sorunsuz bir şekilde al...ışveriş yapabiliyordum. Ramazan Bayramı öncesinde ise bu hakkımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan elimden alındığını yaşadığım olaylarla fark ettim. 22 Mart’ta İstanbul Maltepe’de
Mavi’den sezonluk olarak aldığım bir gömleği, sezon itibarıyla kullanmaya başladım ve henüz 4. Ya da 5. Kez giyip yıkama...ma rağmen makineden çıktığında ürünün ciddi şekilde yırtıldığını fark ettim. İlk bakışta sanki zorlanmış, çekiştirilmiş gibi dursa da, ürüne böyle bir müdahalem olmadı. Yıllardır
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
"Her şey için sağ olun"
"Sorun çözüldü"
Yaklaşık 6 ay önce batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından m1010917-89059035 ...kodlu ürünü satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra paça kısmında d
"Müşteri temsilcisi Serap hanım gayet ilgili çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den Şubat ayında Ankara Ankamall 2 mağazasından aldığım kot pantolon k...ısa süre içinde aşırı şekilde tüylendi ve yün gibi tiftiklendi. Ürünü ağır
"Çok ilgilendilendiler yardımcı olup çözümle sunuçlandı o yüzden yine yeniden Maviii"
Mavi mağazasından 18.02.2025 tarihinde m100980-33687 kodlu bir pantolon sat...ın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra pantolonda belirgin b
Mavi’nin internet sitesi üzerinden banka kartımla satın aldığım mavi kot pantolonu iade etmek için 26 Şubat tarihinde ür...ünü kendilerine gönderdim. Ürün Mavi’ye ulaştığı halde yaklaşık 20 gündür para iadem yapılmadı. İade sürecimle ilgili benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna
18.03.2026 tarihinde İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından oğlum için Toronto Mid 90's Blue Denim model, 32/30 beden bir pan...tolon satın aldık. Bayram günü giydirmeye çalıştığımızda paça boyunun kısa olduğunu fark ettik. Oğlum giyecek diye belindeki karton etiketi önceden çıkarmıştık, ürünü deneme sırası
31.03.2026 tarihinde saat 12:36’da İstanbul Beşiktaş Çarşı içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak ge...len bir gömleği değiştirmek istedim. İade etmek istediğim gömleğin fiyatı 1.599,99 TL idi. Karşılığında 2 adet triko bluz aldım ve bu ürünlerin toplam tutarı da 1.599,98 TL tuttu.
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
Mavi’den 2025 yılı içinde Mardin Mall AVM’deki mağazasından satın aldığım jean pantolonda, ürünü yalnızca birkaç kez giy...meme rağmen sağ uyluk üstü bölgesinde belirgin bir deformasyon fark ettim. Bu sorun aslında pantolonu ilk aldığım dönemden beri vardı, fakat kullanım sırasında daha net ortaya çıkt
"Teşekkürler sorunum çözüldü 🙏"
Mavi mağazasından satın aldığım kot pantolon kısa süreli kullanımda diz bölgesinde belirgin renk atma, kumaşta aşınma ve... deformasyon göstermiştir. Ürün normal kullanım koşullarında bu şekilde yıpranmaması gerekir. Aynı model/benzer üründe aynı sorun yaşanmış ve değişim yapılmıştır. Ancak bu ürün inc
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür çok ilgili bir mağaza"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılının 3. Ayında... bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok az giymeme rağmen kısa süre içinde
"Dönüş olduğu için teşekkür ederim"
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
Mavi’den 2025 kış sezonunda İzmir YKM mağazasından bir mont satın aldım. Montu bir sezon bile tam anlamıyla kullanmadım,... kısa süre önce dolaptan çıkardığımda ciddi renk atması olduğunu fark ettim. Bu sorun üzerine montu aldığım İzmir YKM mağazasına götürdüm, iade işlemleri yapıldı ancak Mavi tarafı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
