Mavi yapamıyorum

Mavi’den hediye olarak gelen Jake model jean pantolonu, tüm etiketleri üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde değiştirmek için 19 Eylül’de Niğde Merkez mağazasına gittim. Ancak, değişim süresinin 12 gün geçtiği gerekçesiyle ürünüm incelenmeden ve herhangi bir değerlendirme yapılmadan değişim talebim ...

14 Eylül’de Serdivan AVM Mavi mağazasından siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, hiç yıkamadan giydim ve ertesi gün pantolonda yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Çark Caddesi Mavi mağazasına götürdüm. Başta bir çalışan ücret iadesi yapılabileceğin...

Bir tişörtümün rengi atmıştı, birinin de logosu beyazlamıştı. İkisini de incelenmeye gönderdim fakat onaylamadılar. İkinci kez gönderdim, yine onaylamadılar. Ben ürünleri kullanımına göre kullanıyorum. Madem böyle bir uygulamanız var, bari düzgün yapın. Kaçıncı bu onaylanmayan ürün? Yaklaşık 10 parç...

Mavi markasından toplamda 3 adet kadın jean aldım. Ürünler sıfır olmasına rağmen dizden aşağısında dikişlerde dönme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık 2 hafta önce fark ettim ve ürünleri Esas 67 AVM Mavi Mağazası'na (Zonguldak Merkez, 2 adet) ile Zonguldak Ereğli Caddesi Mavi Mağazası'na (1 adet) te...

Mavi uygulaması üzerinden eol24166710 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Siparişimi üç gündür beklememe rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı. Üstelik bu gecikme Mavi’den yaptığım alış...

Mavi Jeans markasından EOL1949618 numaralı eve teslim üç tane tişört siparişim vardı, bugün teslim edildi. Hatta bir tane de mağaza teslim siparişim vardı, onu da gidip bugün aldım; onda bir sorun yoktu. Eve gelince üçlü tişört siparişimin paketini açtım, iki tişörtün etiketi vardı, bir tişörtün eti...

28.08.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından 1500₺ değerinde hediye kartı siparişi verdim. Siparişimin Bursa Kestel adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme d...

Mavi mağazasından AVM şubesinden aldığım m0042286794031 kodlu keten pantolonda ciddi bir renk solması problemi yaşadım. Ürünü yalnızca 2 kez, 30 derecede ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, renk belirgin şekilde soldu. Bu sorun sonrası Mavi ile iletişime geçtim ancak iade talebi...

Uşak Festiva Mavi mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir pantolon ve birkaç t-shirt aldım. Yıllardır Mavi markasından alışveriş yaparım ve eski ürünlerinde hiçbir şekilde renk atması ya da dikiş hatası yaşamamıştım. Ancak son aldığım pantolonda arka kısmındaki orta çizgi sol tarafa doğru yamuk, dikiş...

Şubat 2025 tarihinde Mavi mağazasından koyu renk bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, cep telefonu koyduğum bölgede belirgin bir şekilde cep telefonu izi oluşmaya başladı ve pantolon bu kısımda deforme oldu. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sor...

Mavi online mağazadan 1600430-900 kodlu eşofman altını sipariş ettim (Sipariş No: eol1502475). Beden değişimi için ürünü yaklaşık 1 ay önce Mavi firmasına gönderdim. Ancak bu süre zarfında ne ürünüm geri gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sürecin başından beri defalarca Mavi müşteri hizmetlerin...

Mavi internet sitesinden Los Angeles model jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamada renk solması problemiyle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası iade kabul edildi, ancak aynı pantolonun stokta olmadığı belirtilerek t...

Miami mid rise wide leg pantolon siparişi verdik. Online'dan mağazaya kargo kayboldu, iade yapılacak dediler. Sonra, 'Maviden alabilirsiniz, siparişinizi' diye aradıklarında gittik ve kargo yoktu. Bir daha aradık ve iki gün önce iadeye düştüğünü söylediler. Biz boşu boşuna kaç gündür uğraşıyoruz.

16/09/2025 tarihinde Urfacity AVM Mavi mağazasından aldığım tişörtü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme isteğimden vazgeçtim ve ürünümün tarafıma hemen geri gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün bedeni Türkiye genelinde yok ondan dolayı ürünümün değişimi onaylanırsa aynı ürünü alamıyorum. Hakkım ol...