Mavi yapamıyorum
15.061 şikayet
Mavi Siyah Kot Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Güven Kırıklığı

Gebze Center Mavi mağazasından 2025 yılının son çeyreğinde 2–3 adet kot pan...tolon satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan defalarca alışveriş yapmış,
Mavi Kazak Çekmesi Ve 15 Günlük İnceleme Süreci

"Hızlı çözümünleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi markasını tercih eden ve ürünlerini severek kullanan bir müş...terinizim. Ancak son aldığım erkek triko kazağınızda yaşadığım sorun, marka
Mavi Basic Eşofman Altı Kısa Sürede Delikler Açtı Ve Kullanılamaz Duruma Geldi

"Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"
Muğla Bayır Mavi mağazasından 21 Eylül tarihinde 066907-80776 kodlu Mavi Ba...sic Eşofman Altı satın aldım. Ürünü alırken Mavi markasının kalitesine güve
Anatolium AVM Mavi Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Müşteri İletişimi

7 Şubat günü Anatolium AVM’deki Mavi mağazasına, eşimin pantolonunun garanti süresinin dolup dolmadığını öğrenmek için g...ittim. Ürünün etiketini de yanımda götürmüştüm ve yalnızca sistemden kontrol edilmesini istiyordum. Mağaza bu sırada oldukça boştu, içeride bir iki müşteri vardı. Mağazada başörtü
Mavi Mağazasında Sağlık Nedeniyle Beden Değişim Talebim Reddedildi
Bodrum Mavi mağazasından 10 Ocak tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü hiç kullanama...dım ve uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim süresini dört gün kadar aştım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla 15 Şuba
Mavi Mağazasındaki İki Pantolonda Aynı Üretim Sorunu Ve Değişim Reddi

Yıllardır alışverişimi Mavi’den yapan, düzenli bir müşteriyim. Batman Merke...z şubesinden yaklaşık 7 ay önce iki adet pantolon satın aldım. Pantolonları
Mavi Şanlıurfa Piazza Avm'de Dikiş Hatası Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

Mavi’nin Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden yaklaşık 1 ay önce İspanyol paça b...ir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen, pantolonun

Mavi Pantolonun Hızlı Aşınması Ve Değişim Talebi

"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkürler ederim"
Mavi Siparişimin Kayıp İadesi Ve Para İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

Eşim B**** E******* adına 2 Ocak’ta verilmiş olan eol8038663 numaralı Mavi siparişi, kargo firması tarafından Mavi’ye ia...de edildiği söylendiği halde Mavi tarafından bir türlü bulunamıyor. Ürün ortada yok, para iadesi hâlâ yapılmadı ve uzun süredir sadece bu iade süreciyle uğraşıyoruz. Bu süreçte Ma
Mavi Kot Pantolonlarda Sürekli Aşınma Ve Yırtılma Şikayeti

"Talebime geri dönüş yapıldı değişim sağlanacak teşekkür ederim"



Mavi Mağazasında Telefon Numarası Doğrulaması Olmadan Puan Kullanımı Ve Kişisel Hak İhlali

Mavi mağazasında yaşadığım durum kişisel hakların açıkça yok sayılmasıdır. Kayıtlı ve üye olduğum telefon numaramı, Adan...a Optimum AVM’deki mağazada başkaları alışveriş yaparken kullanabiliyor. Puanlarımı başkalarının kullandığını bizzat kendim tespit ettim. Bir numara kasaya verildiğinde, o numaraya
Mavi Mağazası Montumda Renk Atlama Ve İade Talebi

İstanbul’daki Mavi mağazasından Aralık ayında kapüşonlu bir mont satın aldım. Yıllardır sadece Mavi’den alışveriş yapan ...eski bir müşteriyim, bu nedenle yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de çok üzdü. Montu yıkama talimatına uygun şekilde yıkadıktan sonra kurutma makinesine attım ve kısa süre içi

Mavi Pantolon İlk Yıkamada İki Beden Küçüldü Ve Üretim Hatası Reddi

"Çok teşekkür ederiz. Hafta sonu oluşturduğum problemin çözümü için ilk iş günün de erken saatlerde beni arayan ve ne niçin nasıl sorun ne demeden beni direk çözüme ulaştırdıkları için evet memnuniyetimi bildirmek istedim. Mavi ile devam. Ürünüm değişim yapıldı. Sorunum çözüldü."
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 01.01.2026 tarihinde m0010039-...83811 kodlu, Lisbon model antrasit kot pantolonu 1.599,99 TL ödeyerek satın
İade Ücretinin Hediye Çekine Çevrilmesi Kabul Edilemez

"Merhaba, şikayetim ile ilgilenen Hilda Hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim. Sürecin başlaması ve bitişi arasında çok ilgiliydi. Ücret iadem gerçekeşti."
Mavi online mağazasından Newyork Classic jean modelini banka kartımla satın... aldım. Ürünü 28 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta ücret iademin gerçekleşti

"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için sağ olun"
Mavi Mağazasından Aldığım Jean Pantolonun Kasık Bölgesinde Erken Yırtılma

28 Mart 2025 tarihinde Keşan Bendis AVM içindeki Mavi mağazasından 1.500 TL ödeyerek aldığım jean pantolonda, en fazla 1...0 kez giymeme rağmen kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Pantolonu yalnızca günlük ve normal kullanımda giydim, ayrıca yıkama ve bakım talimatlarına da uygun davrandım. Kısa
Yanlış Pantolon Ve Beden Gönderimi: Jake Serisi Kahverengi Pantolonun Düzeltme Talebi

11.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri’deki Kayseri Park AVM Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldım.... Ürünler Mavi marka Jake serisi, 34/30 ölçülerinde, taş rengi ve kahverengiydi. Taş rengini mağazadan teslim aldım, kahverengi olanın ise adresime kargo ile gönderileceği söylendi
Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Para İadesi Reddedildi, İade Çeki Kullanılamıyor
Mavi markasının internet sitesinden jean satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak d...eğiştirdiğim beden de bana uygun olmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, mağazadan değişim yaptığım gerekçesiyle, iade sürem dolmamış olmasına rağmen para iadesi yapamayac
Mavi Hesabına Giriş Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Maili Alınamaması

Yaklaşık 1 aydır Mavi mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim şifrenin yanlış oldu...ğu ya da hesabın bulunamadığı şeklinde uyarılar alıyorum. Buna rağmen tekrar üye olmaya çalıştığımda aynı hesabın zaten kayıtlı olduğu görünüyor. Ve**********@gmail.com adresli e-
Yaş Kriterim Uygun Olmasına Rağmen Mavi Kartuş Kampanyasından Reddedildim

Mavi’nin internet sitesinde yer alan Kartuş Genç kampanyası ile ilgili bir sorun yaşadım. Afiş ve kampanya şartlarında 2...4 yaş altı kişilere özel bir özellik ve avantaj tanımlandığı belirtiliyordu. 16.02.2005 doğumlu olmama ve halen 24 yaşında olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamıyorum. Bugün, 14
Stokta Olan Siyah Deri Ceket İzmir’e Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

Bodrum Oasis Mavi mağazasında beğendiğim siyah deri ceketi, stokta olmasına rağmen İzmir’e göndermedikleri için ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürün mağazada ellerinde görünmesine rağmen bugün gün içinde mağazayı aradığımda, ceketi İzmir’e göndermeyeceklerini söylediler. Konu ile ilgili Mavi müşter
Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Pantolonun Aşırı Renk Kaybı
13 Şubat tarihinde Mavi Festiva mağazasından satın aldığım pantolonu, üzerindeki yıkama talimatına uygun olarak 30 derec...ede kısa programda yıkamama rağmen, ilk yıkamada aşırı derecede renk kaybı yaşadım. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar belirgin bir solma olması beni hayal kırık




İlk Yıkamada Paça Çekmesi Ve Kısalması, Değişim Talebi

Çerkezköy AVM Center Mavi mağazasından yaklaşık bir iki ay önce m1010840-89582049 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamama rağmen paça boyunda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oluştu. Yeni alınmış bir üründe, üstelik ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99