Mavi Mağazasından Alınan Ürünlerde Yırtılma Ve Renk Atması İnceleme Sonucu Hakkında Şikayet
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından eşimin üzerine almış olduğumuz pantolon, sweatshirt ve tişörtlerimi yaklaşık 10 gün önce incelemeye verdim. Ürünlerimde yırtılmalar, yıpranmalar ve renk atması olmasına rağmen inceleme sonucunda bazı ürünlerim için “kullanılan deterjan veya silme” şeklinde standart bir açıklama ile olumsuz dönüş yapıldı.
Ürünlerimdeki sorunların gözle görülür olduğunu, ancak incelemenin yüzeysel ve yeterince titiz yapılmadığını düşünüyorum. Ürünlerin gerçekten detaylı bir şekilde tekrar incelenmesini ve gerektiği takdirde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak, problemli ürünlerim için ya değişim sağlanmasını ya da titiz bir şekilde yeniden inceleme yapılmasını rica ederim.
Sayın Seda B., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
















