to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mobil Uygulamasında Siparişim Hazırlıkta Duruyor, Kargo Bilgilendirmesi Yok
9 Kasım tarihinde Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden verdiğim eon2999590 numaralı sweatshirt siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte tarafıma kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi de ulaşmadı.
Online alışverişte belirtilen sürelerde ürünün kargoya verilmesini ve bilgilendirmelerin yapılmasını beklerken, şu anda siparişimin akıbeti konusunda hiçbir net bilgiye sahip değilim. Siparişimin neden hâlâ hazırlık aşamasında gözüktüğünün açıklanmasını, sürecin hızlandırılarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sinan S., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
