to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den aldığım Jake model iki adet pantolonun arka ceplerinde, normal kullanım sürecinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünleri Aksaray Merkez mağazasına yaklaşık 15 gün önce incelemeye gönderdiğimde, bunun üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu ve mağduriyetimin giderileceğini düşünüyordum.
Ancak tarafıma gelen dönüşte, yırtılmaların “kullanım ve yıkama kaynaklı” olduğu belirtilerek inceleme talebim reddedildi. Pantolonları yaklaşık 1 yıl boyunca, olağan ve dikkatli şekilde kullandım, yıkama talimatlarına uygun davrandım. Buna rağmen her iki pantolonun da aynı yerinden yırtılması bana göre ürünün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.
Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olan Mavi’den böyle bir süreç yaşamak beni gerçekten mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. İki pantolonum için verilen ret kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünlerimin ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Mavi’den 6 Ocak tarihinde biri Jake model, diğeri online mağazadan sipariş verdiğim Milan model olmak üzere iki jean pantolon aldım. Jake modeli sadece 3 kez, Milan modeli ise 1 kez giydikten sonra ciddi sorunlar yaşadım. Jake model pantolonun paça kısmında potlaşma ve bollaşma oluştu, Milan modelde...
Uzun süredir Mavi müşterisiyim, son dönemde aldığım jeanlerde yaşadığım sorunlar beni markadan tamamen soğuttu. Elazığ’daki mağazadan aldığım jeanlerde paça dönmesi, renk atması ve daralma şikayetleri yaşadım. Ürünleri toplamda 3 kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım. Yakl...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
Mavi’nin online mağazasından yaklaşık sekiz dokuz ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü etikette yazan yıkama ve kullanım talimatlarına birebir uyarak kullandım. Ancak yaklaşık iki ay önce pantolonun bacak arasında aşınma ve sonrasında yırtılma meydana geldi, bölge tamamen açıldı. Bu tarz bir ...
Yorumlar