Muş Cadde Mavi Mağazasında Trikoda Renk Atma Sorunu Ve Değişim Talebi

Muş Cadde Mavi mağazasından Şubat 2026 tarihinde m0710337-9000002 kodlu triko ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra trikoda belirgin şekilde renk atma ve salma problemi oluştu, ürün ilk halinden oldukça farklı bir görünüme geldi.

Bu durum üzerine ürünü aldığım Muş Cadde Mavi mağazasına götürerek şikayetimi ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir sorun bulunamadı” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ancak ürünü kullanım şeklim tamamen normal olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede renk atması ve salma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üründeki renk atma ve salma problemi devam ettiği için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla söz konusu trikoda değişim yapılmasını talep ediyorum.