Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Ürününde Renk Solması Ve Yırtılma, Mağaza Değişim Talebi Red Edildi
Duygu
18 Şubat 13:01
176"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jean Pantolonda Arka Cep Yırtıldı, Mağaza Değişim İsteğini Reddetti
Burak
17 Nisan 16:39
30Mavi’den online olarak satın aldığım jean pantolonun arka cep kısmında, sadece yaklaşık 1 senelik kullanımda yırtılma meydana geldi. Ürünü gayet normal şekilde kullandım, hiçbir şekilde aşırı ya da amaç dışı kullanım olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması, Mavi gibi kendini kaliteli gösteren bir markadan beklemediğim bir durum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü Mavi mağazasına götürdüm ancak ürünüm hiçbir şekilde kabul edilmedi, hata kullanıcıya yüklenmeye çalışıldı ve çözüm odaklı davranılmadı. Müşteri memnuniyetinin bu kadar kolay göz ardı edilmesi ve markanın arkasında durulmaması açıkça güvenimi sarstı.
Arka cep kısmından yırtılan bu jean pantolon için net bir şekilde değişim talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
17 Nisan 16:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Yıpranan Kot Pantolon: Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
Samet
14 Ocak 14:43
125"Anında çözüldü"
kisa-surede-yipranan-kot-pantolon-kullanici-hatasi-iddiasi-kabul-edilemez-2.jpg
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi'den Alınan Ürünlerde Sorun Ve Haksız İnceleme Sonucu
Hasan
11 Aralık 2025 00:38
560"Hemen arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Jean Pantolonundaki Kemer Tokası Yırtılması Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Yusuf
11 Nisan 15:26
107"Mavi Şikayet var ekibinden arayan hanımefendi kibar dili ve güzel iletişimi ile çok yardımcı oldu. Bu kadar hızlı ve net bir şekilde çözüm olması beni çok şaşırttı ve mutlu etti açıkçası. Teşekkür ediyorum."
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Kot Pantolunda Kısa Sürede Çizgilenme Ve Renk Kaybı İçin Değişim İstiyorum
Muhammed
30 Aralık 2025 12:51
203Mavi online mağazadan satın aldığım kot pantolonda 4 ay gibi kısa bir sürede aşırı derecede belirgin çizgilenmeler ve buna ek olarak dikkat çekici bir...
Yorumlar