to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Garanti Redleri
15.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından aldığım jean pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde renk attı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen renk solması yaşadım ve pantolon görsel olarak kullanılmayacak hale geldi.
Bu sorun üzerine ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak her ikisinde de tarafıma ret cevabı verildi. İncelemeye ait m0042235208032 numaralı kaydım bulunuyor. Üründeki renk atmasının kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu jean pantolon için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin müşteri memnuniyetini dikkate alarak yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
