to read complaints and reviews, or file yours.StarCity Mavi Mağazasında Renk Atan Pantolon İçin Değişim Reddi
İstanbul StarCity Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanımın ardından ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonun rengindeki belirgin solmayı fark ettim ve bu durumun kullanım hatasından değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum.
Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları değişim konusunda yardımcı olmadı ve talebimi olumsuz karşıladı. Üründe bariz bir renk atması olmasına rağmen çözüm sunulmadan geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi’den, renk atan bu pantolon için değişim işleminin yapılmasını ve mağazada yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleri hivda hanım ilgisisinden dolayı teşekkür ederim
