StarCity Mavi Mağazasında Renk Atan Pantolon İçin Değişim Reddi

Süleyman

Mavi

17 Nisan 11:50138

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri hivda hanım ilgisisinden dolayı teşekkür ederim”

İstanbul StarCity Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanımın ardından ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra pantolonun rengindeki belirgin solmayı fark ettim ve bu durumun kullanım hatasından değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ettim. Ancak mağaza çalışanları değişim konusunda yardımcı olmadı ve talebimi olumsuz karşıladı. Üründe bariz bir renk atması olmasına rağmen çözüm sunulmadan geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mavi’den, renk atan bu pantolon için değişim işleminin yapılmasını ve mağazada yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.

Mavi

17 Nisan 11:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Süleyman

18 Nisan 12:11

Müşteri hizmetleri hivda hanım ilgisisinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Renk Atlama Sorunu Ve Değişim Talebi

Yeliz

Mavi

6 Nisan 13:13124

Mavi mağazasından aldığım pantolonda, daha 1 defa giydikten sonra ciddi derecede renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnı...zca bir kez giymeme rağmen bu kadar belirgin bir solma olması, aldığım ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine pantolonu mağazaya götürer...

Çözüldü

Mavi Mağazasında Alınan Pantolon Renk Solması Ve Değişim Talebi

Muhammed

Mavi

8 Şubat 18:41295

"Öncelikle ben alışverişimi her zaman maviden yapıyorum başta yardımcı olmadılar sonra hatalarını anladılar ve geri dönüş yaptılar. Ve ben her zaman diyorum ki marka ve kalite (mavi) teşekkürler imi sunarım"

Mavi Kot Pantolonunun Kısa Sürede Renk Atması Ve Değişim Talebi

Hatice

Mavi

15 Ocak 12:48542

Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra üründe belirgin bir renk atması sorunu yaşama...ya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, verdiğim ücreti ve Mavi markasına olan güvenimi sorgulamama neden oldu. Ürünü incelemeye gönderdim; ancak tarafıma “sık k...

Çözüldü

Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Yıpranması Güvenimi Sarstı

Yasin

Mavi

13 Mart 20:37275

"Memnuniyetle sürekli alışveriş yaptığım mağazadır ve değişmeyi de düşünmüyorum mavi mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum"

Çözüldü

Az Kullanımla Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Nurullah

Mavi

17 Aralık 2025 20:3578

Yaklaşık bir yıl önce Mardin’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonu sadec...e birkaç kez giydiğim halde kısa sürede ciddi şekilde renk atması sorunu ya...

1 Destek