5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Aşınan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
21 Nisan 15:21145
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün kodu
1.092 şikayet
5
Çözüldü
Ürün Tutarsızlığı Ve Haksız Reddin Yeniden İncelenmesi Talebi
21 Nisan 08:12232
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
18 Nisan 18:31111
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü."
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Uygulamasındaki Sorun Değişim Butonunu Aktif Etmedi Ve Puanlarım Yanma Tehlikesiyle Karşı
18 Nisan 14:43175
"1 hafta diğer temsilciler uğraştırdı ama buraya yazdığımdan 1 gün sonra hemen bir hanımefendi arayıp düzelttti zor değil gerçekten müşteriyle ilgilenmek o hanımefendiye de teşekkür ediyorum"
Mavi’nin mobil uygulamasından 7 Nisan’da 1911663-900 kodlu siyah omuz çanta...sını satın aldım. Ürün bana teslim edilmesine rağmen 2–3 gün boyunca uygula
5
Çözüldü
Mavi Markasından İki Pantolonun Renk Atması Ve Bacak Deformasyonu
18 Nisan 11:13178
"Çok teşekkür ederim kısa süre olumlu yönde dönüş sağlandı"
4
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Üründe Kalite Sorunu Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
17 Nisan 00:10123
M0042232200043 kodlu ürünü yaklaşık 5 ay önce Mardin Movapark AVM’deki Mavi... mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık ve yoğun kullanmama rağmen, kısa s
Kot Pantolonun Dikiş Açılması Ve Diz İzleri Nedeniyle İade Talebi
16 Nisan 21:01158
03.01.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Kayseri Melikgazi Forum Kayseri Mavi şubesinden aldığım kot pantolonu ilk giyd...iğim günden itibaren diz kapaklarında belirgin iz yapması ve yan dikişlerinden çok net bir şekilde açılma olması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü yalnızca bir kez giyebildim
5
Çözüldü
Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Deformasyon: Değişim Ve İade Talebi
15 Nisan 13:23165
"Müşteri temsilcisi gayet ilgili ve alakalı ürünle ilgili sorunumu ve talebimi çok kısa süre içerisinde çözüme bağladı"
04.04.2025 tarihinde Mavi Kayseri Forum AVM mağazasından London Mid Brushed... Classic Denim, 34/31 beden, m0010172-85902035 kodlu ürünü satın aldım. Ayd
5
Çözüldü
İlk Yıkamada Rengi Solan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
14 Nisan 23:12118
"Problemin çözüldü destek olundu teşekkürler"
13 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin İstanbul Maltepe şubesinden aldığım jean pa...ntolonun daha ilk yıkamada renginin ciddi şekilde solduğunu fark ettik. Ürü
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Üretim Hatası Ve Garanti Sözünün İhlali
14 Nisan 19:22160
"Mavi ilginiz için çok teşekkürler"
1
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Genişlemesi, Değişim Reddi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Davranışı
14 Nisan 14:17124
Yıllardır severek kullandığım Mavi markasından aldığım kvnc model pantolonumu Erzurum MNG AVM mağazasından satın aldım. ...Ürünü en fazla bir ay kullandım ve kullanım kılavuzundaki yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen pantolonda bariz şekilde renk solması ve genişleme meydana geldi. Bu sorunlar
Kapalı Mağaza Sonrası Değişim İçin Şehir Değiştirmek Müşteriyi Mağdur Ediyor
14 Nisan 09:41142
Yıllardır Mavi müşterisiyim. Bayramdan önce, 13–18 Mart 2026 tarihleri arasında Ağrı Mavi mağazasından 30/32 beden, M004...22A2940046 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünün dikiş hatası olduğu için kotumu değişime verdim ve tarafıma “Sn. Kinson, M00422A2940046 kodlu ürününüzün değişimi onaylanmıştı
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Çektiği İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
13 Nisan 22:41338
"Hilda Hanım'a desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Mavi markadan aldığım krem renkli kot pantolonu Konya m1 AVM’deki kny Konya... m1 AVM Mavi mağazasından m101077-87649023 kodlu ürünü yaklaşık 1 yıl bile
1
Arka Cep Yırtılmaları Nedeniyle Mavi Kot Pantolon Değişim Talebi
13 Nisan 16:5773
Mavi’den aldığım kot pantolonda Yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından pantolonun arka cep köşelerinden yırtılma ve sökülmel...er başladı. Ürünü normal kullanım koşullarında giydim, herhangi bir darbeye ya da aşırı zorlamaya maruz kalmadı. Sorunu fark ettikten sonra pantolonu Mavi’ye inceleme için gönderd
5
Çözüldü
Mavi Mağazadan Tek Noktadaki Pantolon İncelmesi İçin Garanti Reddine Tepki
13 Nisan 16:57236
"Hızlı ve etkili çözüm sunan Mavi müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim aynı gün çözüm oldular"
İlk Yıkamada Yırtılan Mavi Jean Pantolonun Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
12 Nisan 15:52137
15.11.2024 tarihinde Boyner Sur Yapı mağazasından Mavi marka, kodu 8684249702028 olan jean pantolonu 1.299,90 TL ödeyere...k satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım ve ilk yıkamadan sonra pantolonun arka ceplerinin üst kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mavi markasına güvenerek aldığım ürün şu
1
Mavi Siyah Kot Pantolonun İlk Yıkamada Renk Açması Ve Değişim Talebi
11 Nisan 20:14110
Mavi’den birkaç ay önce C***** K****** Park AVM mağazasından aldığım siyah kot pantolonda, daha ilk yıkamada belirgin bi...r beyazlama oluştu. Siyah bir pantolonda bu kadar kısa sürede bu seviyede renk açılması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün pantolon kodu M1010763-90575023’tür. Ür
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Arka Cep Yırtığını Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddetti
11 Nisan 11:04631
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Renk Solması Ve Paça Dönmesi İçin Değişim Talebi Reddedildi
11 Nisan 00:23216
"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda gösterdiğiniz ilgi ve alakanız için teşekkürler mavi ye yakışır bir telafi oldu"
Çorlu Avantaj Outlet Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce, hatırladığım kad...arıyla 1.599 TL ödeyerek aldığım Mavi marka jean pantolonda kısa süre içind
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Atması Nedeniyle Değişim Ve Telafi Talebi
10 Nisan 21:21197
"Sorunumu 24 saat içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim"
+4
5
Çözüldü
30 Gün İade Hakkı Reddedildi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
10 Nisan 19:50212
"Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum görüşme sonrası iade işlemimin herhangi bir mağazada gerçekleştirileceği bilgisi tarafımla paylaşılmıştır. Müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Deformasyonu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
10 Nisan 13:59314
"Teşekkürler."
Mavi markasından, markanın kalite anlayışına ve sunduğu 2 yıl garanti güven...cesine güvenerek, piyasa ortalamasının üzerinde bir bedel ödeyip m004229064
5
Çözüldü
10 Nisan 00:2899
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede giderildi"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Hepsiburada'dan Alınan Jean Pantolonun Renk Açılması Ve Mağaza İncelemesi Reddedildi
9 Nisan 17:11162
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99