Mavi Ayıplı Jean Pantolon Değişim Talebi Reddedildi Ve Ürün Daha Kötü Durumda İade Edildi
"Hakli olduğum için uğraştım buraya yazmasaydım dahada değişim vermeyeceklerdi. O yüzden şikayet vara teşekkür ederim."
"Hakli olduğum için uğraştım buraya yazmasaydım dahada değişim vermeyeceklerdi. O yüzden şikayet vara teşekkür ederim."
"Şikayetim çok kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Mavi internet mağazasından aldığım kot pantolon, yalnızca yaklaşık 5 aylık ...kullanım sonunda kendiliğinden yırtıldı. Ürünü günlük ve normal kullanım ko
28.12.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Kapadokya Form AVM Mavi mağazasından m...0110211-900002 kodlu kışlık montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 40 gün kadar
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce Mavi’nin Zeytinburnu Marmara Forum şubesinden Victoria ...Gold Premium Derin Rinse jean pantolon satın aldım. Üründe kısa süre içinde
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mom jean pantolonun rengi,... normal kullanım sürecinde solduğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye
"Hivda hanım teşekkür ederim"


"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı ilgilnip problemimi çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon... satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun
"Hızlı çözümünleri için teşekkür ederim"
Yıllardır Mavi markasını tercih eden ve ürünlerini severek kullanan bir müş...terinizim. Ancak son aldığım erkek triko kazağınızda yaşadığım sorun, marka
"Sorunumu kısa sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"
Muğla Bayır Mavi mağazasından 21 Eylül tarihinde 066907-80776 kodlu Mavi Ba...sic Eşofman Altı satın aldım. Ürünü alırken Mavi markasının kalitesine güve
Yaklaşık bir yıl önce Bursa Korupark mağazanızdan aldığım Mavi Black kot pantolonu birkaç kez giyip yıkadıktan sonra, ön... cep kısmında ütüyle de geçmeyen kalıcı bir kırışma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an
"Çok teşekkür ederiz. Hafta sonu oluşturduğum problemin çözümü için ilk iş günün de erken saatlerde beni arayan ve ne niçin nasıl sorun ne demeden beni direk çözüme ulaştırdıkları için evet memnuniyetimi bildirmek istedim. Mavi ile devam. Ürünüm değişim yapıldı. Sorunum çözüldü."
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 01.01.2026 tarihinde m0010039-...83811 kodlu, Lisbon model antrasit kot pantolonu 1.599,99 TL ödeyerek satın
"Merhaba, şikayetim ile ilgilenen Hilda Hanıma teşekkürlerimi iletmek isterim. Sürecin başlaması ve bitişi arasında çok ilgiliydi. Ücret iadem gerçekeşti."
Mavi online mağazasından Newyork Classic jean modelini banka kartımla satın... aldım. Ürünü 28 Ocak’ta iade ettim ve 2 Şubat’ta ücret iademin gerçekleşti
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için sağ olun"
28 Mart 2025 tarihinde Keşan Bendis AVM içindeki Mavi mağazasından 1.500 TL ödeyerek aldığım jean pantolonda, en fazla 1...0 kez giymeme rağmen kasık bölgesinde yırtılma meydana geldi. Pantolonu yalnızca günlük ve normal kullanımda giydim, ayrıca yıkama ve bakım talimatlarına da uygun davrandım. Kısa
Çerkezköy AVM Center Mavi mağazasından yaklaşık bir iki ay önce m1010840-89582049 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamama rağmen paça boyunda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oluştu. Yeni alınmış bir üründe, üstelik ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den aldığım kot pantolonun arka cep dibinde, normal kullanım sırasında kendiliğinden deformas...yon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü dikkatli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu bölgede böyle bir yırtılma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum


"Mavi yine kurumsal firma olduğunu kanıtladı beni arayan temsilcinin ismini unuttum kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"




Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce iki adet gömlek satın aldık. Kısa süreli kullanım sonrası...nda gömleklerin renklerinde belirgin bir solma oldu, ayrıca kumaşta genişleme ve çekme gibi deformasyonlar meydana geldi. Bu nedenle ürünleri mağaza aracılığıyla incelemeye gönderd
19 Ocak’ta Van AVM’deki Mavi mağazasından jean pantolon satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde pantolondan yoğun ve rahat...sız edici bir koku geldiğini fark ettik. Ertesi gün mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünü yıkamamı, eğer koku geçmezse değişim yapılabileceğini söylediler. Pantolonu tarif ett
"Teşekkür ederim sorunum ile ilgilendiler"
"Temsilci arkadaşın ilgi ve alakası takdire şayan. Bir aydan beri çözülmeyen konuyu 5 dakika içerisinde çözebildiği ve sabırla dinlediği için teşekkür ediyorum. Uzun süredir alışveriş yaptığım firmadan bir daha alışveriş yapmamayı düşünürken kiribarlığı ve ilgisi beni tekrar mağaza müşteriniz olmaya ikna etmeye yetti"
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasın...dan siyah renkte bir kot pantolon aldım. Ürünün ilk yıkamasını yıkama talim
28–29 Aralık 2025 tarihinde Mavi markasına ait bir montu Ceylan Karavil AVM’de bulunan mağazanızdan satın aldım. Montu t...oplamda yalnızca birkaç kez ve tamamen olağan kullanım koşullarında kullanmama rağmen, ürünün yüzeyinde kendiliğinden lekeler oluştu. Ürün hiçbir şekilde darbeye, kimyasal bir madd
"Yıllardır Mavi Jeans kullanıyorum"
Yıllardır Mavi marka jean pantolon kullanan bir müşteriyim. 2024 yılının Ek...im ayında Adana Kenan Evren şubesinden aldığım jean pantolonda, yaklaşık 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99