Mavi Mağazasındaki Çocuk Tshirtleri Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Detaylı İnceleme Talebi
Batman Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından çocuklarım için aldığım üç adet t‑shirt çok kısa sürede deforme oldu. Ürünlerdeki bu bozulmaların normal kullanımda kabul edilemeyecek düzeyde olduğunu ve açıkça üretim hatasına işaret ettiğini düşünüyorum.
Üç ürünü de önce inceleme için mağaza üzerinden gönderdim, her biri için sadece “hataya rastlanmamıştır” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünlerin garanti süresi devam etmesine rağmen sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesi bana göre haksızlık. Verilen bu cevabın ürünler gerçekten detaylı incelenmeden, yüzeysel bir şekilde verildiğini düşündüğüm için üç ürünü de ikinci kez incelemeye gönderdim.
Mavi’den, üç t‑shirt için de bu kez gerçekten detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılmasını, üretim hatası yoksa bunun somut ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, üretim hatası varsa da ürünlerin iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri




















