to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcilerinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum. Firmanın pr ekibinin büyük bir firma için kampanyalarını daha dikkatli düşünmeleri ümidiyle…"
20 Haziran 2026 tarihinde Manisa Salihli Luna AVM’deki Mavi mağazasından ya...ptığım alışveriş sonucunda 96,30 TL değerinde puan kazandım. Ancak cep tele
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Basic serisi toplam 6 adet tişörtte ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Güneşe çık...tığımda tişörtlerin renginde belirgin bir solma oluyor ve bu durum ürünleri kısa sürede kullanılamaz hâle getiriyor. Bu ürünlerin normal kullanım şartlarında bu kadar kısa sürede
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
"Teşekkürler Mavi"
T-shirt de belirgin renk atması var ücret iadesi talep ediyorum. İncelemeye... göndermeme rağmen kullanıcı hatası denilip bize yardımcı olmadılar. Gereke
15.06.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden t-shirt siparişi verdim ve özellikle ekstra ücret ödeyerek ertesi gün ...teslimat seçeneğini seçtim. Gönderici firma olarak Kolay Gelsin kargo ile çalışıyorlar. Kargomun 16.06.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ tarafıma teslim edilm
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım t-shirtlerin ön kısımlarında ilk yıkamadan sonra delinmeler meydana ge...ldi. Ürünlerde daha ilk yıkamadan sonra bu sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Önce bu deliklerin makine kaynaklı olduğunu düşünmüştüm ama bu bahsettiğim ür
13.06.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Şekerhane Mah. Yayla Yolu CD. No:6/A/A Alanya’daki Mavi mağazanıza, satın aldı...ğım bir tişörtü değiştirmek amacıyla gittim. Erkek bölümünde görevli personel, elinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen ürünün etiketini benim kestiğimi ifade etti. Bu ifade tarzı he
"Kendileri tarafından en hızlı ve saygılı biçimde sorun çözüldü ve başka ürünlerle değişimi yapıldı. Mavi'ye kaliteli yaklaşımı ve sağladığı müşteri memnuniyeti sebebiyle teşekkür ediyorum."
Mavi Jeans’ten geçen sene Cepa mağazasından bedenime uygun olarak aldığım t...-shirt, daha ilk yıkamada neredeyse bir beden küçülerek hem daraldı hem de
"Hızlı dönüş ve güzel iletişim için teşekkür ederim çok nazik ve kibar bir şekilde sorunumu çözdüler hemen"
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Silivri Vega AVM’deki Mavi m...ağazasından aldığım lakos t-shirt, daha hiç giymeden ilk yıkamada paramparç
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Maviye çok teşekkür ediyorum 🙏🙏"
Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaka detaylı ekru Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadı...ktan sonra t-shirt suda çekildi ve belirgin şekilde küçüldü. Ürünü sadece kendi talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha sonra ürünü mağazaya götür
"Teşekkür ederim"
03.05.2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından, 5272*******...***18 numaralı fatura ile iki adet kısa kollu basic t-shirt satın aldım. Öd
30.05.2027 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom4778025 sipariş numarası ile 2 adet 3XL Polo yaka t-shirt satın ...aldım. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Teslimat adresim Kırklareli Lüleburgaz olmasına rağmen si
Antalya Kemer’deki Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde tişörtün yırtık olduğunu... fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise tişörtten parfüm kokusu geldiğini söyleyip önce yıkamamı, sonra tekrar getirmemi istediler. Hem ürünün baştan yırtık olma
23.05.2026 tarihinde İzmir Menemen Novada Menemen Avm’deki Mavi mağazasından beyaz yakalı, m066039-620 kodlu bir t‑shirt... satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca çok kısa süre kullandım; tişörtü toplamda 2 saat bile giymeme rağmen ön kısmında delikler oluştu. Mavi’nin yıllardır tercih ettiğim, ka
24.05.2026 tarihinde Antalya’daki Legends Mavi mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme... rağmen sol omuz kısmındaki dikiş yerinden açıldı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde dikiş hatası olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı ol
20.05.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan yeşil tencel Polo yaka ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile g...önderilmiş olmasına rağmen, İstanbul içi olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun Orhanlı Kurumsal şubesinde beklediğini öğrendim. Araya bayramın girmesiyle süreç daha
16 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Mavi mağazasından m0613617 - 70140 kodlu, oversize fit, sol göğsünde na...kış ile “mvjns” yazan bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra lekelendi ve 25 Mayıs 2026 tarihinde, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde makinede yıkadı
"Hemen ertesi gün iletişime geçti müşteri hizmetleri çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim en yakın zamanda gidip değişim yapacağım"
23.05.2026 tarihinde Meydan AVM Mavi mağazasından 1 adet Black renk t-shirt... satın aldım. Ürünü eve gelip üzerime giydiğimde, tişörtün üzerinde gözle g
"Sorunum çok çabuk bir şekilde çözüldü müşteri hizmetlerindeki arayan arkadaşa da kibar nazik konuşmasından dolayı da ayrıca teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
