Mavi Tişört Siparişi Ertesi Gün Teslimatı Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Talebi

Abdulsamet · 2026-06-17T19:37:01+03:00

15.06.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden t-shirt siparişi verdim ve özellikle ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğini seçtim. Gönderici firma olarak Kolay Gelsin kargo ile çalışıyorlar. Kargomun 16.06.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün oldu hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, operasyon ekibinin inceleme sonrası benimle iletişime geçeceği söylendi ancak ne kimse aradı ne de kargom ulaştı. Sipariş numaram 198935565 olup, ücretini ödediğim ertesi gün teslimat hizmeti de yerine getirilmemiş durumdadır. Hem Mavi’den hem de Kolay Gelsin’den, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve ödediğim ertesi gün teslimat ücretinin de iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdulsamet

Mavi

17 Haziran 19:3741

Mavi

17 Haziran 19:40 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

Mehtap

Mavi

9 Şubat 14:39317

04.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden 0836506463 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünüm 05.02....2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 06.02.2026 tarihinde sistemde teslimat görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. 07.02.2026 tarihinde yeni...

Yanlış Adres Gerekçesiyle Sipariş İadesi Ve Geciken Para İadesi

Arzu

Mavi

17 Ocak 18:46392

10 Ocak 2026 tarihinde Mavi Online mağazadan eol6116746 numaralı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin ile gönderildi ve ...12 Ocak 2026’da takipte “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen pazartesi ve salı günleri “yoğunluktan dolayı teslim edilemedi” bilgisi girildi. Çarşamba günü ise adresim daha önce ...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kargo Şikayeti

Veys

Mavi

6 Aralık 2025 19:16445

Mavi mağazasından 29 Kasım tarihinde bir ürün satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Gönderime ...ait Kolay Gelsin takip numarası 155236581’dir. Sipariş oluşturulduğunda teslimat tarihi olarak 4 Aralık görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargonun durumuna baktığımda...

1 Destek

Teslim Süresi Aşımı Ve Kargo Sorunları Nedeniyle İade Ve Ücret İadesi Talebi

Kaan

Mavi

16 Şubat 19:15206

Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim ve kargonun kolay gelsin firmasıyla gönderilmesini... tercih ettim. 10 Şubat 2026 tarihinde oluşturulan 17144818483 numaralı siparişim için 1-3 iş gününde teslim seçeneğini seçmeme rağmen bu süreye uyulmadı. 13 Şubat günü kolay gels...

Mavi Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Meltem

Mavi

30 Mart 11:39381

25 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat şeklini mağazaya teslim olarak ...seçtim. Siparişim eol6386846 numaralıdır. Buna rağmen siparişim Mavi tarafından Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 26 Mart 2026 olarak görü...