to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaz döneminde hem online kanaldan hem de Neomarin mağazasından aldığım 3 adet tişörtü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürünlerde ciddi kalite problemi yaşadım. Tişörtlerin kumaşları tüylendi ve özellikle yaka kısımlarında belirgin şekilde renk atması oluştu. Ve pantolonumun ağ yeri kıza zam...
Yaklaşık 6 ay önce, Kasım ya da Aralık ayında İzmir Hilltown’daki Mavi mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Alışverişlerimi her zaman yaptığım gibi Mavi Kartuş hesabım üzerinden yaptığımı düşündüm ve bu ürünü de Kartuş hesabıma işletmeleri gerekiyordu. Ancak sonradan ürünün Kartuş hesabım...
"Yerli firmamıza Teşekkürler"
2024 yılının sonlarına doğru Mavi Jeans’ten aldığım kot pantolon, herhangi bir takılma, zorlanma ya da dar gelme durumu olmamasına rağmen 6–8 ay içind...
06.03.2026 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi totem üzerinden yaptığım için kartuş puanımın yüklenmediğini sonradan fark ettim. Diğer markalarda ödeme şekli fark etmeksizin puan kazanılabilirken, Mavi’de totem ile ödeme yapınca puan kazanılamadığını öğrenmek beni...
9 Mart sabah saat 10.00 civarında Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 adet jean siparişi verdim. Sipariş numaram eol9681898. Aradan 4 gün geçme...
11.06.2024 tarihinde Mavi’den Marcus model jean pantolon satın aldım. Daha 2 yıl bile dolmadan pantolonda ciddi esnemeler oldu. Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım, pantolon mağaza tarafından alındı ve yaklaşık bir ay sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek iade edildi....
11 Mart 2026 günü saat 18:40 civarında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Lefkoşa Taşkınköy’de bulunan Mavi mağazasına, yaklaşık bir hafta önce Girne mağazasından satın aldığım jean pantolonu değiştirmek için gittim. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde, ters çevirerek yıkamama rağmen ilk yıkamad...
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce 1.700 TL ödeyerek satın aldığım pantolonu, yalnızca haftada 1 kez giymeme rağmen bacak arasında yırtılma meydana geldiği için incelemeye verdim. Ürünü Mardin Kızıltepe Movapark şubesine teslim ettim. 02.03.2026 tarihinde tarafıma SMS ile m0042289280051 kodlu ürünümün inc...
Yaklaşık 5 ay önce Van Cadde Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içerisinde ciddi daralma ve küçülme oldu. Pantolonu en fazla 4–5 kez yıkamama rağmen, tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uymama karşın ürün kullanılmayacak hale geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tara...
"Hızlı çözüm için teşekkürler umarım mağazadan iade işlemi yaparken de sıkıntı yaşamam teşekkürler"
Mavi mağazasında Siena Jean 28/30 model bir jean denedim ve üzerimde duruşuna gerçekten bayıldım. Ancak mağazadaki fiyatı, Mavi uygulamasındaki fiyata...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi markasından aldığım, m0020231891016 kodlu ürünümde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü Haziran 2025’te Kırıkkale Sezda Giyim mağazasından satın aldım ve kullanımımda herhangi bir tüketici hatası olmamasına rağmen ürün kısa sürede renk atmaya başladı. Bu nedenle ürünü iki kez incelemeye gönderdim...
9 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom1795029 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 4. Gün olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi b...
Doğum günümde iki arkadaşımdan Mavi’den hediye ürünler alındı. İkisininde bedeni uymadığı için iki gün sonra Axis AVM Mavi mağazasına gidip değişim yaptım ve 2 adet jean aldım. Bu jeanlerden birinin fermuarı problemliymiş, ben de iki bebekle alışveriş yaparken bu durumu fark edemedim. Ürünü hiç giy...
Mavi’den 28.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım şişme montu, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde 30 derecede ilk defa yıkadıktan sonra montun iç dolgu malzemesinde ciddi şekilde topaklanma oluştu. Ürünü yalnızca bir kez, tamamen talimatlara uyarak yıkamama rağmen bu sorunla karşı...
"Mavi mağazası benimle hemen iletişime geçip taleplerim doğrultusunda mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim 🙏"
Mavi’den Aralık ayında Diyarbakır’daki mağazasından aldığım eşofman altını sadece yaklaşık bir hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde diz verme...
"Ürün değişimi sürecindeki hızlı, çözüm odaklı ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim."
Merhabalar, öncelikle belirtmek isterim ki eski bir Mavi çalışanıyım ve Çankırı'da bulunan Mavi mağazasında çok emeği olan senelerini vermiş birisi olarak üzülerek dile getirmekteyim ki mağazadan mağaza müdürü iken istifamı verip ayrılalı bir buçuk iki sene civarı olmakta. 11.03.2026 tarihinde saat ...
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"
Mavi’den Kayseri Forum AVM mağazasından yaklaşık 20 Aralık civarında m0110749-91230005 kodlu ürünü yaklaşık 2.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sadece iki ay içinde tiftiklenme, bollaşma ve genel bir deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniy...
Mavi’den yıllardır güvenerek alışveriş yapan bir müşterinizim. Diyarbakır Kayapınar Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım bir kot pantolon, bir sweatshirt ve bir eşofman altı olmak üzere üç parça ürünümü, garanti kapsamında oldukları için aynı mağazaya teslim ettim. Ürünleri evde yıkama talimatları...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı. Arayan müşteri temsilcisi çok kibar ve yardımcıydı. Ürünü incelemeye göndermeden alışveriş çeki ya da değişim için en yakın mağazaya yönlendirildim. Markanın müşteri memnuniyeti adına bu yaklaşımı, ilgisi beni çok memnun etti."
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonun, ilk yıkamalardan itibaren ciddi şekilde renk verdiğini fark ettim. Pantolo...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
