to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde İzmir Westpark Mavi mağazasından yaptığım alışverişte ödemeyi totem üzerinden yaptığım için kartuş puanımın yüklenmediğini sonradan fark ettim. Diğer markalarda ödeme şekli fark etmeksizin puan kazanılabilirken, Mavi’de totem ile ödeme yapınca puan kazanılamadığını öğrenmek beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Alışverişe ait fiş ve kartuş bilgilerim şu an yanımda olmasa da, Mavi sisteminden işlem geçmişim ve ödeme kayıtlarım üzerinden bu alışverişin kolaylıkla bulunabileceğini düşünüyorum. Sadece ödeme yönteminden dolayı kartuş puanımın tanımlanmaması bana haksızlık gibi geliyor.
Mavi’den beklentim, İzmir Westpark mağazasında yapmış olduğum bu alışveriş için hak ettiğim kartuş puanlarımın geriye dönük olarak tarafıma yüklenmesi ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için bu uygulamanın gözden geçirilmesidir.
Mavi Jeans Isparta Iyaşpark mağazasından bir pantolon beğendim ve Totem Kart ile ödemek istedim. Bayram yoğunluğu ile Totem Kart ödeme sisteminin çalışmadığını söylediler. Sistem açılınca haber vermek üzere ürünü ayırdılar ve iletişim bilgilerimi aldılar. Bir hafta içinde iki kere uğradım. Problemin...
Mavi mağazasından alışveriş yaptım. 3500₺ kadar olan alışverişe 250 puan, 3500₺ üzeri alışverişe 500 puan kampanyasından faydalandım. Yaptığım 2400₺ alışverişe 250 puan yüklendin. Ödediğim tutarın %4 de 96 puan olarak yüklendi. Toplamda 346 puanım oldu. Ancak ne hikmetse bu iki kazanılan puanı berab...
Mavi’den 2 Mart 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazasından yaptığım mağaza alışverişi sonrasında toplam 235,49 TL kampanya puanı ve 71,06 TL alışveriş indirimi kazandım. Ancak, gerek Mavi mobil uygulamasında, gerek mağaza sisteminde bu tutarın yalnızca 71,06 TL’lik kısmı kullanılabilir olarak gör...
03.01.2026 tarihinde Mavi’nin internet mağazasından 1.899 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Hesabımda 102 TL kartuş puanım bulunuyor ve daha önce de bu şekilde kartuş puanımla sorunsuz alışveriş yapmıştım. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem “kartuş puanınız ödeme yapmak istediğiniz değerde...
Mavi uygulamasında 20, 21 ve 22 Ocak tarihlerinde yapmaya çalıştığım alışverişlerde kartuş puanlarımı kullanmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Toplamda yaklaşık 3100 TL tutarında alışveriş yaptım ve 500 TL tutarındaki kartuş puanımı kullanmayı bekliyordum. Kampanya koşullarında puanların 25...
Yorumlar