to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim anında giderildi. İlginiz için çok teşekkür ediyorum."
Kahramanmaraş’ta deprem bölgesinde yaşayan ve uzun yıllardır Mavi müşterisi... olan biri olarak, son iki yıldır özellikle aldığım kot pantolonlarla ilgil
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi ve elinden geleni yaptı teşekkürler mavi"
"Teşekkürler"
Mavi Osmaniye şubesinden yaklaşık 2 ay önce kısa, kumaş, yeşil renk bir mon...t satın aldım. Montu aldıktan birkaç hafta sonra ürünün renginde solmalar v
Mavi mobil uygulaması üzerinden salı günü verdiğim eol9296282 numaralı siparişim aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüş
"Hızlı çözüm için teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
27 Ocak günü Mavi Ceyhan mağazasından kredi kartımla bir mont satın aldım. Bu ürünü hiç giymeden, sadece bedeninin büyük... olması nedeniyle 11 gün sonra mağazaya giderek daha küçük bir bedenle değiştirmek istedim. Ancak mağazada görevli A****** ve Z***** isimli personeller, ürünün üzerinde parfüm koku
Batman Merkez Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir ay ...önce aldığım kot pantolonun kemer kısmında sonradan fark ettiğim bir delik
Ürün üzerinde yağmur lekeler kalıyor incelemeye gönderdiğimizde kabul edilmiyor. 3 kez incelemeye gönderdik kabul olmuyo...r neden acaba ürün kullanıcı hatası değil kesinlikle. Ürünü iade ya da değiştirilmesini istiyorum. Bu konunun çözülmesini istiyorum. Kış boyunca montsuz kaldım.
04.01.2026 tarihinde Mavi’nin Kırşehir mağazasından aldığım kazakta çok kısa sürede yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü... alalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen birkaç kez giydikten sonra kazağın özellikle ön ve kol kısımlarında belirgin tüylenmeler oluştu ve ürün yeni alınmış bir kazak görünümünü tam
Mavi’den Bodrum temalı parfümü iki kez satın aldım. Kokusundan çok memnunum ancak her iki üründe de kısa sürede aynı sor...unu yaşadım. İlk aldığım parfümde atomizer kısmı bozuldu, ben de acaba yanlış mı kullandım diyerek parfümü başka bir şişeye aktarıp öyle kullanmak zorunda kaldım. Daha sonra ürünü
"Mavi Şikayetvar ekibinden özellikle Hivda Hanıma çok teşekkür ederim, problemimiz çözüldü. Mavi ekibi yine markasının arkasında durdu çok teşekkür ederim."
16 Ocak’ta Adana Optimum AVM Mavi mağazasından m1610198-900004 X kodlu bir sweet satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan it...ibaren ciddi şekilde pamuk bırakma sorunu yaşadım ve yeni olmasına rağmen bu durumla karşılaşınca ürünü hiç bekletmeden hemen Adana m1 AVM’deki Mavi mağazasına götürerek değişime g
Mavi’nin internet sitesinden 4 Şubat tarihinde arkadaşımın hesabı üzerinden bana doğum günü hediyesi olarak Kapüşonlu La...civert şişme mont siparişi verildi. Ürün kodu 1110043-81774 olan bu ürüne ait eol9280373 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir
Mavi’den yaklaşık 1 ay önce aldığım m0035180922 kodlu Marcus model pantolonda daha ilk giyişimde ciddi bir bollaşma soru...nu yaşadım. Ürün kısa sürede formunu kaybetti ve üzerimde rahatsız edici şekilde genişledi. Sorun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağı,
"Aynı ürün ile değişimi yapamayan ama hediye çeki veren Mavi Jeans e teşekkür ederim."
İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM Mavi mağazasından Mayıs ayında jean pant...olonlar satın aldım. Kısa süre içinde pantolonların ağ kısmında yırtılmalar
"Teşekkürler hemen sorunum çözüldü"
Yaklaşık 8 ay önce Batman Petrol City Mavi mağazasından aldığım pantolon bi...rkaç yıkamadan sonra aşırı derecede deforme olarak neredeyse kullanılamaz h
Yaklaşık 5 ay önce mavi uygulamasından aldığım kot pantolonumu renk solması... şikayetiyle Diyarbakır Ceylan AVM mavi mağazasında incelemeye verdim. İnce
"Pazartesi günü kargoya verilmiş teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sweat, jean ve parf...ümden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram eol9287504. Sitede açıkça
"Müşteri hizmetlerindeki hanım Efendi'nin ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz."
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Mavi markasından Gaziantep Prime Mall mağazasından iki adet aynı model pant...olon aldım. M1020590492033 Biri mavi kot, diğeri ise aynı modelin siyah ren
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
