Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Jeans’in Renk Verdiği Ve Güvenim Sarsıldı, İade İstiyorum

profile
Necat
11 Mart 22:34
146

Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonun, ilk yıkamalardan itibaren ciddi şekilde renk verdiğini fark ettim. Pantolonların etiketlerinde yazan m0042426976023 ve m101225_80998046 kodlu ürünleri, mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim.

Mavi uzmanlarının yaptığı inceleme sonucunda, ürünlerde herhangi bir hata bulunmadığı ve sorunun yıkama hatasından kaynaklandığı şeklinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ben ürünleri etiketlerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, bu kadar fazla renk vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve Mavi’den böyle bir sonuç beklemezdim.

Yaşadığım bu süreç, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İncelemenin yeniden, objektif ve detaylı biçimde yapılmasını ve her iki pantolon için de iade işlemi gerçekleştirilerek ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

11 Mart 22:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonda Erken Yıpranma Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Gülbahar
17 Ekim 2025 22:13
472
1
Abdulmutalip sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Pantolonların Erken Renk Solması Ve Kumaş Yırtılması İçin İade Talebi

profile
Abdulmutalip
26 Şubat 21:46
103

Mavi Mağazası Ürün Sorununu Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendiriyor

profile
Remzi
09 Şubat 19:05
253

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru