to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon’daki Mavi mağazasından 06.10.2025 tarihinde aldığım jean pantolonu yaklaşık 2–3 ay, üstelik çok sık olmamakla bi...rlikte belli aralıklarla kullandım. İlk zamanlardan itibaren diz kısmında normal dışı bir bollaşma olduğu için ürünü her giydikten sonra yıkayıp biraz toparlanmasını beklemek zorun
18.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye Mavi mağazasından iki adet bluz için toplam 1.089 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünler ...mağazadan sipariş edilip kargo ile gönderilecekti ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de ödemenin iadesi yapıldı. Gönderim için kullanılan Kolay Gelsin
"Ürünle alakalı sorunum giderilmiştir Serap hanıma teşekkür ederim"
"Teşekkürler destek olduğunuz için"
Uzun yıllardır sürekli alışveriş yaptığım Mavi markasından aldığım bir kot ...pantolondan ilk kez bu kadar memnun kalmadım. İzmir Hilltown AVM şubesinden
"Serap hanım ulaşım sağlayıp memnuniyet adına işlemimi gerçekleştirdi teşekkür ederim"
15.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir adet p...antolon satın aldım. Normalde 32 beden giymeme rağmen mağazada 32 ve 33 bed
Ankara Arcadium AVM Mavi Jeans mağazasından 20 Eylül civarında 599 TL’ye si...yah v yaka bir t-shirt satın aldım. Tatile gideceğim için ürünü ertesi gün
"Teşekkürler"
"Malının arkasında durdu teşekkürler"
Mavi’den Bursa Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 9 ay önce 1.500 TL ödeyer...ek aldığım kot pantolonun bacak arasında kısa sürede aşınma ve yırtılma mey
Mavi’den mağazadan 4 adet pantolon satın aldım. Ürün kodları sırasıyla m0081089400034, m0010172-89274033, m0042289336057... ve m00810A1732034’tür. Kısa süre içinde hepsinde aynı yerden açılma sorunu yaşadım. Bu nedenle tüm pantolonları incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda 2 pantolon için onay veril
21.09.2026 tarihinde Esas 10 Burda AVM’de bulunan Mavi mağazasına iki adet ürünü iade ettim ve toplam 1.599,98 TL tutarı...nda iade işlemi için gider pusulası düzenlendi. Ödemenin kredi kartı avans hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yansımadı.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi mağazasından geçen yıl bir kot pantolon aldım ve üründen çok memnun ka...ldığım için yaklaşık 5 ay önce Mavi uygulaması üzerinden aynı pantolonun ko
Mavi’nin 700 TL kartuş kampanyası kapsamında, Afyonkarahisar Afium mağazasındaki mağazadan yaptığım alışveriş sonucunda ...kazandığım kartuş puanlarımın büyük bir kısmı, sadece beden değişikliği yaptığım için silindi. Mağazada online sipariş ile yaptığım bu alışveriş sonrasında hesabımda toplamda 805 T
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 09.10... tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de so
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom9528581 numaralı siparişimle 1010627-91211 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün 9.10 ...tarihinde teslim edilmiş, ancak ben eve bugün gelebildiğim için kargoyu bugün açtım. Paketi açtığımda pantolonun etiketsiz, daha önce giyilmiş ve yıkanmış olduğunu, renginin de sol
Mavi mağazadan 23.06.2026 tarihinde satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolo...nun bacak arasında belirgin renk solması ve aşınma, bel kemeri ve dikiş bölgelerinde yırtılmalar ve sökülmeler, ürünün genelinde ise renk atması meydana geldi. Aynı deterjan ve yık
"Çok hızlı şekilde geri dönüş yaptılar çok kibar ve çözüm odaklı bir iletişimdi çok memnun kaldım Şikayetvar'a ve maviye teşekkürler"
Mavi uygulamasından yaptığım alışverişte aldığım ürünleri 25 Mayıs’ta mağaz...aya giderek iade etmek istedim. Mağaza ürünleri teslim aldı ve bana “gider
Mavi’den aldığım mavi renk kot pantolonda ilk giydiğimde hatalı dikiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Capitol Mavi ma...ğazasına gittim. Mağazada 32/32 beden stokta olmadığı için, benim adıma internetten sipariş verip ürünü mağazadan teslim alabileceğimi, ancak bunun için aynı ürün için 400 TL fiyat
"Olumlu ve hızlı yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim."
Gaziantep Sanko Park AVM’deki Mavi mağazasından yaz öncesinde birkaç adet t...-shirt satın aldım. Bu tişörtlerden üç tanesinin ön kısmında kısa süre için
28.09.2026 tarihinde Mavi.com üzerinden toplam 10 parça üründen oluşan, 12.909,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işi oluştururken ürünlerin 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak bu süre içinde herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. 02.10.2026 tarihinde, sitelerinde bel
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kızım için 9–10 yaş... kız çocuk pembe bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken belirli bir tu
Mavi’nin online sitesinden vermiş olduğum eom95500302 numaralı siparişim 2 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Toplam 2.40...0 TL tutarındaki bu siparişin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili hem mail yoluyla hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defa
Yaklaşık bir yıl önce, 12.10.2025 tarihinde Mavi mağazasından satın aldığım montu iade ederek karşılığında iade çeki alm...ıştım. Bu yıl iade çekimin süresi dolmadan, 03.10.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Mavi mağazasına gidip bu çekle yeni bir mont satın aldım. Ancak bu ikinci montu beğenmediğ
04.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Mavi mağazasından Axess kartımla 5.899,97 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Axess için 500 TL chip-para ve ayrıca 700 TL kartuş puan kampanyasını gördüm, banka uygulamasından kampanyaya katıldım ve hatta 2 parça ol
"İlginiz için teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir panto...lon satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullandıktan sonra pantolonda be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
