to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi internet uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde 34-32 beden bir pantolon satın aldım. Aynı bedende kullandığım diğer Mavi pantolonlara göre bu ürünün belirgin şekilde daha dar olduğunu fark ettim. Ardından çözüm bulmak için 8 Mart tarihinde Malatya Mavi mağazasına gittim.
Mağazadaki görevli pantolonun kalıbının böyle olduğunu, etiketinin söküldüğü için hiçbir şekilde değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını söyledi. Ürünün hiç giyilmemiş olmasına ve beden olarak belirgin bir farklılık bulunmasına rağmen yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha sonra Mavi müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ben Mavi’den, internetten aldığım bu pantolon için öncelikle beden sorunu nedeniyle değişim yapılmasını, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün açıkça diğer 34 beden Mavi pantolonlara göre dar kalıplı olması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17 Kasım tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol2901492 numaralı siparişimle toplam 7 adet, aynı boy ve aynı bel ölçüsüne sahip jean pantolon satın...
Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı pantolonun dar olduğunu belirtmeme rağmen, ürünün kullanıldıkça açılacağı ve esneyeceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgilendirmeye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak aradan geçen süreye ve birkaç denemeye rağmen pantol...
19 Ekim’de Mavi Cadde 54 Sakarya mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde kalıp olarak üzerime uymadığını fark ettim. Pantolon hiç giyilmedi ve etiketleri hâlâ üzerinde duruyor olmasına rağmen, 24 Kasım’da değişim için aynı mağazaya gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza çalışanları,...
Yorumlar