Mavi sipariş veremiyorum

Geçen ay Mavi mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. İlk kargoya verilen ürün hala elime ulaşmadı ve akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgiye erişemiyorum. Diğer iki ürün için ise stokta yok denilmesine rağmen, ürünlerden biri bana ula...

07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim. ...

9 Kasım 2025 tarihinde Mavi online mağazasından eol5347176 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat süresi her zamanki gibi oldukça uzun sürdü. Mavi'nin online mağazasında yaşadığım bu uzun teslimat sorunu, sadece b...

Merhaba, Maviden yüzde 20 indirimle bir ceket siparişi verdim. Ancak siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmeden bekletildi ve sonunda ceket için “tedarik edilemedi” bilgisi verildi. Bu süreçte aynı bedenin tekrar stoklara girdiğini gördüm ve indirim bittikten sonra da XL bedenler yeniden stoğa ekle...

26.11.2025 tarihinde Mavi.com mobil uygulaması üzerinden eol4615653 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile toplam 4500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimdeki bazı ürünler ulaştı ancak 2999 TL tutarındaki suni deri ceketim 16 gündür kargoya verilmedi. Ürünün online mağazada halen satış...

09.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim eol5181406 numaralı siparişimle ilgili olarak, 10.11.2025 günü saat 09:08’de “kargoya verildi” mesajı aldım. Hem SMS ile gönderilen kargo takip linki açılmıyor, hem de “Siparişlerim” kısmından denediğimde “sayfa bulunamadı” uyarısı al...

1 Kasım 2025 Cumartesi günü Mavi uygulamasından 2105,92 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kargonun henüz yola çıkmadığını öğrendim ve iptal talebinde bulundum. Mavi müşteri hizmetlerini de arayarak...

07.11.2025 tarihinde Mavi’nin resmi online mağazasından eşime hediye olarak eol3726756 numaralı kot pantolon siparişi verdim ve ödemem aynı gün hesabımdan çekildi. Siparişimle ilgili 10 Kasım’da “siparişiniz hazırlanmış olup faturası kesilmiştir” şeklinde SMS aldım, kargo detaylarının iletileceği bi...

4 Kasım 2025 tarihinde Mavi Jeans’in kendi mobil uygulaması üzerinden eol5169079 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim dört parçadan oluşuyordu; üçü ancak bugün elime ulaştı fakat Milan Classic Denim Açık Gölgeli Jean Pantolon (açık renkli) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle defalarca il...

Mavi Jeans'ten sipariş verdiğim ürün iki kez tedarik edilemedi. İlkinde tedarik edilemeyince müşteri hizmetleri tekrar sipariş oluşturmamı söyledi. Tekrar sipariş oluşturdum. Ürün mağazalarda mevcut, neden tedarik edilemediğini anlamadım. Mavi Online'dan bir ürün almak ve tedarik etmek bu kadar zor ...

06.11.2025 tarihinde Mavi online uygulamasından yaklaşık 1800 TL tutarında bir mont siparişi verdim (Sipariş No: eol5197049). Sipariş verirken 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. İş günü dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket yok. Bu süreçte Ma...

Konu: Sipariş edilen ürünün teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve aynı ürünün ücretsiz olarak tarafıma hediye edilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 26/10/2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden Marcus model bir kot pantolon siparişi verdim. Sipariş Numaram: eol4685269 Ödeme Ş...

03 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Black Siyah Pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol4878584). Üründe değişim talep etmeme rağmen değişim işlemi yapılmadı ve tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Bu ikinci siparişte de yeniden kargo ücreti ödedim. Yaşadığım bu süreçte müşteri hi...

Mavi Jeans’in mobil uygulaması üzerinden 4.701,07 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: eol4965228). Sipariş sırasında indirim kodunu girmeyi unuttuğum için, hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişiniz onaylandı” bilgisi geldikten sonra iptal seçeneği görünse de...

25 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden eol4595417 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 Kasım’da Aras Kargo ile teslim edildi, ancak 4 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 2’si kutudan çıktı. Gelmeyen ürünlerim kot pantolon ve yeşil sweat. Sipariş tutarı toplamda 4.000 TL’ydi ve kredi kart...

+2

Mavi’den 2500 TL tutarında bir ceket siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 0833827164). Teslimatı Hepsijet aracılığıyla İzmir/Konak adresime beklerken, bugün WhatsApp üzerinden teslimatın bilgim dışında iptal edildiğini öğrendim. Yaşanan durumun ardından hem Mavi hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...

27.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4787829931 numaralı siparişimle, Mavi satıcısından jean pantolon ve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken teslimat seçenekleri arasında Cumartesi teslim seçeneğini tercih ettim ve ürünlerin Kocaeli Çayırova adresine belirtilen tarihte teslim edilecekti. Anc...

Eol5136261 sipariş numaralı 04.11. 2025 tarihinde verdiğim siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Erkek arkadaşımın doğum günü var ve böyle bir markanın böyle bir sıkıntı yaşatması çok kötü bence. Bir an önce ürünümün largoya verilmesini talep ediyorum.

09.09.2025 tarihinde eol2070752 sipariş numarası ile Mavi’nin online mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Siparişim 15.09.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Ancak il dışında olmam sebebiyle paketi zamanında kontrol edemedim. İki gün önce eve döndüğümde siparişi kontrol ettiğimde, ürünler...