to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2024 tarihinde Mudo web mağazasından 5 Litre Pedallı Bon Kapak Çöp Kovası ve Bon Kapak Tuvalet Fırçası satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde yüzeylerinde soyulma ve paslanma oluştu. Bunun üzerine Mudo’nun yönlendirmesiyle ürünleri incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda Mudo yetkilileri, bu ürünlerin satışının artık yapılmadığını, istersem yeni modelleri yalnızca güncel fiyatlar üzerinden satın alabileceğimi ileterek ayıpsız misli ile değişim talebimi reddetti. Ancak Mudo’nun web sitesinde benzer nitelikte muadil ürünler satışta bulunuyor. Buna rağmen mevcut ayıplı ürünlerimin, ayıpsız benzer ürünlerle değiştirilmesi yönündeki talebim karşılanmadı.
Tüketici olarak seçimlik hakkımı kullanmak ve ayıpsız benzeri ürünlerle değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verdiğini ifade eden bir markanın, açıkça ayıplı hale gelmiş ürünlere karşı bu şekilde bir yaklaşım sergilemesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mudo online mağazasından 29.08.2025 tarihinde aldığım tabaklarda, yalnızca 3–4 yıkama sonrasında çatlaklar oluştu. Tabakları normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede çatlaması ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Henüz Mudo ile her...
Mudo.com üzerinden 9 Kasım 2023 tarihli 2443160161617178 numaralı siparişime ait 5lt Kapaklı Bon Çöp Kovası ürünüm ben iptal etmediğim halde iptal edilip iadesi gerçekleşti. Bu ürünün hem kahverengi hem gri renklisini almıştım kahverengi olan bana teslim edildi fakat gri olan teslim edilmiş gibi göz...
Mudo Concept’ten Edirne’deki mağazadan satın aldığım banyo vintage klozet fırçası ve çöp kovası, kısa süre içinde paslanmaya ve küflenmeye başladı. Banyo zemininde pas lekeleri oluştu, ürünlerde küf ve kırılmalar meydana geldi. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de hijyenik olmayan, ...
15.09.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Türk kahvesi fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 3017646090815980). Siparişimde toplam 4 adet fincan bulunuyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında bir fincanın çatlamış, bir diğerinin ise yamuk olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu,...
Mudo'da bir tuvalet çöpü ve fırçası almıştım. Çöp kırık geldiği için mağazalarına gidip değiştirmek zorunda kalmıştım çünkü kendilerinin böyle bir değişim sistemi var. Kargoyla değişim sağlamıyorlar. Ürünleri alıp kullanmaya başlayalı bir ay oldu ve bugün tuvalet fırçasını kırdım yanlışlıkla. Kırılm...
Yorumlar