to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jeans uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde, içinde bir adet çorap, bir adet bere ve bir adet atkı bulunan yılbaşı paketi siparişi verdim. Sipariş numaram eol7423518 ve bu sipariş için 1.499,99 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak orada da sipariş verilen ürünün iptal edilemeyeceği söylendi, bunun dışında herhangi bir gerekçe sunulmadı ve çözüm üretilmedi.
Ne ürün gönderiliyor ne de iptal etmeme izin veriliyor. Siparişimin iptal edilmesini ve 1.499,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Mavi’nin online uygulamasından 29.11.2025 tarihinde London modeli indigo mavisi renkte, 32/31 beden bir jean siparişi verdim. Sipariş numaram: eol6291513. Sipariş verirken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bu süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı için ...
8 Kasım 2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden jean pantolon ve sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eol1161354. Aradan yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda, Kolay Gelsin kargo firmasında hâlâ 17 Kasım teslimat tarihi görünüyor ve ...
26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...
12.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3782470 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem “Siparişiniz işleme alınmıştır. İptal işlemi gerçekleştirilemez.” şeklinde bir uyarı verdi ve iptal işlemini gerçekleştirmedi. Konu hakkında müşteri ...
Mavi uygulamasından 2 adet pantolon ürün aldım. Sipariş detaylarına baktığımda ürün için ödemeniz kontrol ediliyor diyor. Banka hesabıma girip hesap geçmişine baktığımda Mavi'nin benden ürünün ücretini çektiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ödemeniz yapılmış diyor peki 5 gün oldu. Neden ür...
Yorumlar