to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 0042489802 numaralı siparişle 1 adet jean kot pantolon satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra hatalı olduğunu fark ederek mobil uygulamanız üzerinden iptal etmek istedim ancak iptal tuşu pasif olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım.
Aynı gün çağrı merkezinizi aradım, ancak sistem çalışması olduğu söylenerek siparişim iptal edilmedi ve bana “Ürün gelsin, iade edin.” şeklinde bir cevap verildi. Ben siparişi henüz kargoya bile verilmeden iptal etmek isterken, neden ürünün gelmesini bekleyip iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum, bunu kendi sorumluluğum olarak görmüyorum.
Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 0042489802 numaralı siparişimin acil olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Mavi Jeans internet sitesi üzerinden bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram EOL6534175’tir. Herhangi bir sorun bildirilmeden ve onaylı siparişim ortada iken, 6 gün sonra, 08.12.2025 tarihinde siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün satışı yapılıp günlerc...
mavi.com'dan 27.05.23 tarihinde sipariş verdiğim kot pantolon, çarşamba gününe kadar ödemenizin kontrol ediliyor şeklinde göründüğü için çağrı merkezini aradım ve durumun sebebini sordum. Ödemenin alınmasında sorun olmadığı, 24 saat içerisinde işlemin tamamlanıp kargolanacağı tarafıma iletilmiştir. ...
06.10.2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından eol3262051 numaralı kot pantolon ve aksesuar siparişimi verdim. Siparişimin Nilüfer/Bursa adresine kargolanmasını bekliyordum, ancak aradan geçen günlere rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. 10.10.2025 sabahı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....
20.11.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 3800 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün 22.11.2025’te elime ulaştı ancak büyük geldiği için 25....
27.12.2026 tarihinde Mavi Online mobil uygulaması üzerinden Mavi’nin kendi mağazasından bir adet erkek pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram eol7320733. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen o saatten bu zamana kadar sistemde hâlâ “Onay bekleniyor” şeklinde görünüyor ve siparişim bir türlü o...
Yorumlar