Mavi Pro Markus Pantolon Sorunu
Yaklaşık 10–15 senedir Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle Mavi Pro Marku...s model pantolon kullanan bir müşteriyim. Ancak son bir senedir aldığım pan
Yaklaşık 10–15 senedir Mavi’den alışveriş yapan ve özellikle Mavi Pro Marku...s model pantolon kullanan bir müşteriyim. Ancak son bir senedir aldığım pan
Yaklaşık on yıldır Mavi’nin mavi kartlı sadık bir müşterisiyim ve alışveriş...lerimin büyük çoğunluğunu sürekli Mavi’den yapıyorum. Ancak özellikle son i

"Değişim sağlandı teşekkür"
9 Nisan tarihinde Mavi’nin Seferihisar şubesinden İbiza model bir kot pantolon satın aldık. Ürünü ilk incelediğimizde ar...ka ceplerinin yamuk, dikişlerinin hatalı ve genel olarak giyilemeyecek kadar kötü durumda olduğunu fark ettik. Buna rağmen bu ürüne 1600 TL gibi ciddi bir ücret ödemiş bulunuyoruz.
"Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesinden çok memnun kaldım teşekkürler."
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve son dönemde yaşadığım ...sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Van AVM Mavi mağazasından aldığım m0035132
Uzun süredir Mavi markasına güvenerek, ilerde de giyerim diye fazladan pantolonlar aldım. Ancak aldığım pantolonların üç...ünde de, farklı yerlerinde sanki dikiş çekilmiş gibi buruşmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünlerde ne yırtık ne sökük ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yok. İzmir We
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"

"Para iadem oldu çok teşekkür ederim ilginiz için"


Maviden aldığım pantolon aşınma/yırtılma şikayetiyle (şikayet no 1004168005) ürün incelemeye gönderildi fakat 15 iş günü... sonrasında gelen cevap, ürünün onlardan kaynaklı bir hata olmadığını, kalitelerinden bahsedilerek onaylanmadığını içeren bir cevaptır. Ürün ağ kısmı değil, görselleri ekleyeceğim
"Teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda kıs...a sürede ciddi renk solması yaşadım. Ürünü çok uzun süre kullanmama ve aşır
"Çok teşekkürler ederim çok hızlı değişim sağlandı"
"Teşekkürler"
Bursa Zafer Plaza Mavi mağazanızdan 05.04.2026 tarihinde “Serenay” model bi...r kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde, daha 1 saat bile olmadan
Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu giymeye b...aşladıktan sadece ikinci günde itibaren her yerinde aşırı tüylenmeler oluştu. Mağazaya gittiğimde bu durumun bir kez yıkandıktan sonra düzeleceği söylendi ancak pantolonu yıkamama
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Optimum Mavi mağazasından 4 adet pantolon satın aldım, bunların 3’ü aynı modelin farklı renk...leriydi. Pantolonlardan birini aldığım hafta giydiğimde, ilk giyişimde üzerimde çuval gibi esnedi ve şalvar gibi durmaya başladı. Bunun üzerine, ürünleri aldığım tarihten yaklaşık
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım kot pa...ntolon kısa sürede bacak arasında çürüme ve belirgin renk atması yapmaya ba
Kocaeli Symbol AVM’deki Mavi mağazasından Kasım bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen sad...ece 6 ay içinde ağ kısmından yırtılma meydana geldi. Sorunu fark eder etmez pantolonu mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak bana bunun “müşteri h
"Şikayeti oluşturduktan sonra gerekli kolaylıklar sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Yetkili hanımefendiye çok haklısın teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Mavi’nin Şanlıurfa Piazza şubesinden 1600 TL civarında b...ir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun rengi tamamen soldu, ü
14 Nisan tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan Mavi mağazanızda son derece üzücü bir alışveriş deneyimi yaşadım. ...Mağazada neredeyse tek müşteri olmama rağmen yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir personelden yardım alamadım. Tüm çalışanlar reyon düzeniyle meşguldü ve aradığım ürünü ve bedenini bulma
"Arayan müşteri temsilcisi çok nazikti gerekli her şeyi yapacağını söyledi keşke incelemeye gönderdiğimiz ekipte bu kadar nazik olsaydı bu süreci hiç girmek istemezdik maviye teşekkür ederim"




Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce 2.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pan...tolonu yalnızca bir kez giymeme rağmen diz yapma, iplerinin çekilmesi ve ciddi şekilde bollaşma oldu. Bir kez giyilen bir ürünün bu hale gelmesinin kullanıcı hatası değil, ürün kal


Mavi Jeans’in 1996 yılından beri müşterisiyim ve uzun yıllardır sadece ben değil, tüm ailem ağırlıklı olarak bu markadan... giyiniyor. Buna rağmen son dönemde Mavi Jeans’ten çeşitli mağazalardan farklı zamanlarda aldığım toplam 9 adet kot pantolonumda benzer bir problem yaşıyorum. Bu pantolonların bir




"Müşteri temsilcisinin kibarlığı ve nezaketine teşekkür ederim beklemiyordum böyle bir geri dönüş çok hoştu"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Mersin’deki AVM mağazasından bir kot pantolon a...ldım. Pantolonu çok fazla da giymememe rağmen kumaşında ciddi anlamda renk
Doğum günümde arkadaşım Mavi'den bana pantolon hediye etti. Üçüncü giyişimde arkadaşımda deformeler olduğunu gördüm; otu...runca da bas çokça yırtıldı. Bir ayda bir pantolon nasıl böyle olur? Daha önce de aldığım farklı bir pantolonda aynı durumla karşılaştım. Benden kaynaklıdır belki diye herhangi bir

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99