to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonlarda Hızlı Esneme, Fermuar Potluğu Ve Değişim Talebi
Mavi’den Tokat Novada mağazasından aldığım pantolonlarda kısa sürede ciddi esneme, fermuar kısmında potluk ve genel olarak form bozma sorunları yaşadım. Ürünleri çok az giydiğim halde, alalı bir yıl bile olmadan bu kadar deforme olmalarına gerçekten anlam veremiyorum.
Ürünleri incelemeye gönderdim ancak tüm ürünler için olumsuz dönüş yapıldı. Gelen cevapta kumaşın yapısından dolayı esneme olabileceği söylenmiş. Biz bu ürünleri özellikle marka kalitesine ve güvencesine inanarak alıyoruz, ama yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı ve rezillik oldu.
Az kullanılmış olmalarına rağmen bu derecede esneme ve potluk oluşmasını kabul etmiyorum. Ürünlerimin yeniden değerlendirilerek değişim ya da mümkünse para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
İletişime geçildi ama boş. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı güvenip paranızı boşa harcamayın
Mavi’den Tokat Novada AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede fermuarda pot durma, kumaşta esneme ve renk atması sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca yaklaşık 6 aylık bir süre kullandıktan sonra bu kadar ciddi deformasyonların oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine şikayet oluşturdum, tekrar gönderin denildi ve ürünü ikinci kez incelemeye yolladım, sonuç yine olumsuz oldu. Hem ürün kalitesi hem de inceleme sürecinin sonucu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bir pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
