Mavi Ürünlerinde Üç Ayda Çabuk Yıpranma Ve Mağazalardan Olumsuz Cevap

Ankara’daki farklı Mavi mağazalarından aldığım kot pantolon ve diğer ürünlerde, genel olarak yaklaşık üç ay gibi kısa bir kullanım süresi sonunda ciddi yıpranmalar ve kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürünlerin normal ve gündelik kullanımda bu kadar çabuk bozulması, markanın fiyat ve bilinen kalitesiyle kesinlikle örtüşmüyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca mağazalara başvurdum ancak her seferinde kullanıcı hatası, çok kullanım gibi gerekçelerle olumsuz dönüş aldım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranmasını tamamen bana yükleyen, sorumluluğu kabul etmeyen bu yaklaşım beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Mavi’nin satışa sunduğu ürünlerin daha dayanıklı ve ödediğimiz ücretin karşılığını verecek kalitede olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu tekrar eden kalite problemlerini ve ardından gelen olumsuz yaklaşımı Şikayetvar aracılığıyla ilgili birimlere iletmek ve dikkate alınmasını istediğim için bu şikayeti yazıyorum.