to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimden kısa süre sonra bana dönüş yaparak m mağduriyetimi giderdiği için Mavi ye teşekkür ederim. Güvenimi kazanarak tekrardan alışveriş yapmaya teşvik ettiler."
Mersin Mavi Jeans mağazasından Aldığım pantolon sanki çamaşır suyu değmişcesine her yerinden renk attı. Geçen ay mağazaya götürdüğümde inceleme süresinin dolduğunu söylediler. Eskiden ne zaman getirirsek getirelim iade alıyordunuz şimdi süre koymuşsunuz üstelik bariz hatalı bir ürün elimde patladı. ...
Batman Park Mavi mağazasından satın aldığım m101034986425003 kodlu pantolonda, 1 yıldan kısa bir kullanım süresi olmasına ve ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen ciddi renk solması ve paça kayması meydana geldi. Ürünü bu şikayetlerle birlikte 26 Kasım tarihinde incele...
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı hızlı bir şekilde problem çözüldü"
Gaziantep Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce Marcus siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giymeme rağmen bacak arasında ciddi bir yıpranma ve deforme oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Sorunu fark edince mağazaya gittim, ürünü incelemeye ...
"Benimle görüşme sağlayan arkadaşa ve markaya çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu doğru düzgün kullanmama rağmen bacak kısmında ciddi aşınmalar ve bazı böl...
03.06.2025 tarihinde Kırıkkale Kırk Sezda Mavi mağazasından Sn. Saluk, m0020231891016 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece 4 kez, etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun arka kısmında ciddi bir renk atması ve yıpranma meydan...
"Teşekkürler"
10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...
30.12.2024 tarihinde Mavi'nin kurumsal internet sitesinden James model pantolon satın aldım. Ürünü 909 TL ödeyerek aldım ve kullanım süresi boyunca tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat ettim, aşırı yıkama yapmadım. Ancak ürünün arka ceplerinde yaklaşık 3 ay önce deformasyon ve yırtılmalar oluşma...
"Müşteri temsilcisinin ilgili olmasından dolayı çok teşekkür ederim ürün ile yaşadığım problemi en kısa zamanda dönüş yapmaları ve ilgilerine çok teşekkür ederim"
14 Mart 2024 tarihinde Mavi’den James model bir jean pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmında yıpranma meydana geldi. Pant...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım KD031065 ve KD028922 kodlu iki pantolonumda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Her iki ürünü de Temmuz ayında, garanti süresi devam ederken iki kez incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sadece “onaylanmadı” şeklinde bir yanıt...
"Müşteri temsilcisi aradı ve gerekli açıklamayı yaptı."
Renk değişimi meydana geldi. Mavi den aldığım pantolonda. İnceleme için gönderdiğim de renk açıcı maddeyle temas diye sonuçlandı. Oysaki herhangi bir ...
Mavi mağazasından son bir yıl içinde Batman Batman Park şubesinden birkaç kez James Smoke Mavi Premium model jean aldım. Her alışımda, ürünü yalnızca birkaç kez giydikten sonra renk solması ve beyazlama sorunlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 4-5 defadır aynı problem tekrarlıyor ve bu durumdan dolayı ...
"Mavi müşteri hizmetleri arayıp hatayı düzeltti iade ve değişim sundu teşekkürler."
Mavi isimli giyim mağazasından 20.03.2024 tarihinde almış olduğum Jake Smoke Mavi Premium ürün kodlu kot pantolonu, renk atması, solma, yırtılma, aşınma ve erime şikayetleriyle incelemeye gönderdim. Ancak 2 yıl süreyle garanti sözü verilmesine rağmen kot pantolon, inceleme sonrasında "onaylanmadı" ş...
Maviden aldığım iki ürün ü incelemeye gönderdim bir tanesi kabul olup bir ikincisi kabul olmamıştır halbuki ikisi de aynı zamanda ve aynı fiş üzerinde...
Mavi’den aldığım pantolonu incelemeye gönderdim ancak 15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yasal süre dolmasına rağmen bilgi verilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ediyor. En kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum
Mavi mağazasından aldığım pantolonları incelemeye gönderdim, 20 gün oldu. Hâlen dönüş yapılmadı. Dün aradım, inceleme süresi dolmuş, birkaç güne size mesaj gelecek dediler. Neden hâlâ beni bekletiyorlar? Sonuçta onaylanmış bir ürün. Sizden ricam, bir an önce bu mesajın gelmesi.
Merhaba Mavi mağazanızdan ürün incelemeye gönderdim. 15 iş gününü aşmasına rağmen hiçbir aksiyon alınmadı ve müşteri hizmetleri sürekli yanlış bilgiler vererek beni oyalıyor. Ürünlerimin otomatik olarak onaylandığını, fakat elime geçene kadar bu sürenin 1 ayı bulacağını belirttiler. Bu konunun çözüm...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
