to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında Yırtılan Jean İçin Değişim Talebi
Erzurum Forum AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu normal şekilde kullanmama rağmen arka kısmında yırtık oluştu ve bunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim.
Yırtığı fark eder etmez ürünü Erzurum Forum AVM’deki Mavi mağazasına götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma, sorunun müşteri kaynaklı olduğu ve ürün değişimi yapılmayacağı şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Pantolonun kullanım süresi ve yırtığın yeri düşünüldüğünde bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Mavi’den, yırtık oluşan jean pantolonum için ürün değişimi talep ediyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Benimle iletişim kuran olmadı. Bilginize.
