to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta Mavi uygulaması üzerinden aldığım bir kot pantolon için değişim talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya teslim ettim. 19 Mart’ta uygulamada siparişimin değişim için teslim alındığı ve kabul edildiği yazıyordu. Araya bayram tatili girdiği için işlemlerin bayramdan sonra devam edeceğini...
Mavi.com üzerinden oluşturduğum siparişimde bulunan beyaz kot pantolon ürünümü beden değişimi için Değişim Siparişi Numarası: eom2526584 ile gönderdim yerine 30/32 beden mavi kot pantolon gönderilmiş. Ürünümün doğrusu ile ve kupon kullandığım için fark olmadan yeni ürün ile değişimini rica ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Tuzla Marina Mavi mağazasından KD030847 kodlu Mavi Classic Denim Crafter by Blue Hands model bir pantolon satın aldım. Daha önce de sık sık Mavi’den alışveriş yapan, sistemde kaydı olan bir müşteriyim. Ürünü özellikle Ramazan Bayramı’nda giymek için aldım. Pantolonu yalnızca ik...
"İlginiz için teşekkürler"
"Değişim olsun 3 ürünüm de çok teşekkür ederim önceden mavi bu konuda çok iyiydi eski iyiliğinizi kanıtlamanız ümidiyle"
Mavi’den aldığım ve Ceylan AVM mağazası üzerinden üç kez incelemeye gönderdiğim üç adet kot pantolonda ciddi sorunlar yaşamaktayım. M0042426976042, m0042485214059 ve m0042290634050 kodlu ürünlerde renk solması, dikiş atması, genişleme ve genel olarak belirgin bir deformasyon oluştu. Ürünleri bugün t...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden geçen sene Mayıs ayında iki adet siyah jean pantolon satın aldım. Toplamda 2030 TL ödeme yaptığım bu pantolonlar, s...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den Ankara Optimum AVM mağazasından Aralık ayında aldığım iki pantolonda, daha bir ay dolmadan ciddi şekilde aşınma, tüylenme ve renk atması soru...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir ...
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler mavi"
2025 Mayıs ayında Mavi’den bir t-shirt satın aldım. Kısa süre sonra üründe ciddi şekilde kısalma, çekme, renk atma, solma ve kumaşta sertleşme problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine 2026 Ocak ayında ürünü inceleme için Urfa City AVM’deki mağazaya teslim ettim. Ürün incelemeye iki kez gönderil...
Ankara Nata Vega Outlet Mavi mağazasından 2024 Aralık ayında Milan model iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde yaklaşık 3 ay içinde bölgesel olarak solma oluştu, diğerinde ise 11. Ayda ağ kısmında yırtılma meydana geldi. İki ürünü de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İncele...
"İlgiliniz teşekkür ederim"
Batman Mavi Jeans mağazasından aldığım kot pantolonun diz kısmındaki kumaşta ciddi şekilde deformasyon oluştu, ayrıca pantolonda belirgin bir renk solması da meydana geldi. Ürünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde bu şekilde hem diz bölümünde bozulma hem de renk atması yaşanmasının, ür...
Ankara Gimat Out AVM Mavi mağazasından satın aldığım m1013684068050 kodlu üründe kısa süre içinde aşırı renk atması ve belirgin bir solma problemi yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim ve ürün inceleme için Mavi Kalite Ekibi’ne gönderildi. 25/03/2026 tarihli dönüş yazısın...
"Sorunum çözüldü ama mavi ile ilk görüştüğümde çözseler daha iyi olurdu"
"Müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettik ten sonra kendileri yardımcı oldular şimdilik mem nunum"
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonda kısa sürede ciddi yıpranmalar oluştu. Pantolonun özellikle bacak arasında yırtılma, ...
Yaklaşık 15 ay önce Batman’daki Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Normal günlük kullanımda olmama rağmen pantolon...
Mavi’den satın aldığım m0042426976031 kodlu ve m0042289339043 kodlu iki kot pantolonla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimi...
2026 Ocak ayında Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kadın tişörtü ilk yıkamadan sonra giyilemeyecek hale geldi. Sadece bir kez giydiğim ürünü yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe renk atması, tüylenme, solma ve kısalma meydana geldi. Aynı modelden iki farklı renk satı...
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün değişim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para ...
"Kısa sürede iletişime geçildi çok nazik bir şekilde yardımcı olacağı söylendi teşekkür ediyorum."
13.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun özellikle diz ve kalça kısmında kısa sürede aşırı bir bollaşma sorunu y...
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetlerinden arayan ve işi olumlu şekilde sonuçlandıran Mavi Jeans yetkilisine teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde Mavi’den m0210818-83866 kodlu gömleği XL beden olarak satın aldım. Ürünün bedeninin büyük gelmesi nedeniyle yalnızca beden değişimi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
