to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonda kısa sürede ciddi yıpranmalar oluştu. Pantolonun özellikle bacak arasında yırtılma, ayrıca arka cep kısmında da yırtılma ve aşınma mevcut. Günlük, normal kullanımda giydiğim bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu pantolonu şu ana kadar toplamda 3 kez incelemeye gönderdim. Her seferinde incelemeniz başarısız denilerek olumsuz dönüş yapıldı ve sorun kullanıcı kaynaklıymış gibi değerlendirildi. Oysa ürününüzdeki sorunlar tamamen kumaşın ve dikimin kalitesiyle ilgili görünüyor. Mavi sisteminde zaten girişlerim ve daha önceki inceleme kayıtlarım bulunuyor, istenirse tüm süreç buradan görülebilir.
Ürünün tekrar detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini, üretim hatası olduğunun kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Değişim ya da iade yoluyla kalıcı bir çözüm bekliyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sıraya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap ...
Konu: Ayıplı Mal Nedeniyle Yasal Haklarımın Kullanımı hakkında Sayın Yetkili, mavi a. S m0042421319024 kodlu ürün ile ilgili tarafınıza yapmış oldu...
Osmaniye Mavi mağazasından 2025 Mart ayında Viola isimli siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra dikiş hatalarını fark ettim. Etiketini kestiğim için değişim ve iade yapılamayacağını söylediler, buna rağmen ürünü incelemeye gönderdiler ve sonuç ret olarak geri geldi. İlk ret ...
Mavi’den 14.09.2025 tarihinde Manisa’daki mağazalarından birinden M0081088217026‑Milan Dark Used Street isimli kot pantolonu satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra pantolonun genelinde, her yerinde ciddi şekilde erime ve yıpranmalar oluştu. Bunun üzerine 12.01.2025 tarihinde Manisa Mey...
Yorumlar