to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir kusur, sonrasında ortaya çıktı. Pantolonun ön kısmında dikişlerde yırtılma olduğunu gördüm ve ürünü incelemeye gönderdim.
Ürün yaklaşık bir ay kadar incelemede kaldı ve tarafıma SMS ile kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi. Mağazaya tekrar götürüp ikinci kez incelemeye gönderildi, ancak bu kez de yine kullanıcı hatası denilerek reddedildi. Üründeki problemin tamamen üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Mavi’nin kendi hatası olmasına rağmen sorumluluk alınmaması ve mağaza personelinin de süreçle ilgili “hiç bilgileri olmadığını” söylemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mavi’nin İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde bedeninde belirgin bir şekilde esneme ve gevşeme oldu, üzerimde duruşu tamamen bozuldu.
Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma SMS ile kullanıcı hatası denilerek ret cevabı gönderildi. Pantolonu normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu sonucu kabul etmiyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kalite sorunu olarak görüyorum.
Mavi’den, inceleme sonucunun tekrar değerlendirilerek sorunlu pantolonum için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Hatay İskenderun Park Forbes AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım kot pantolonda, daha bir ay dolmadan bedende belirgin bir bozulma, esneme ve gevşeme oldu. Ürünü çok kısa sürede ve normal şekilde kullanmama rağmen şeklini tamamen kaybetti.
Bu sorun üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı aldım. Mavi’nin bu durumu kabul etmemesi ve kendi ürününün arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Uzun zamandır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak, son dönemde aldığım ürünlerde de hızlı deforme olma, esneme ve yırtılma gibi sorunlar yaşamaya başladım.
Bu nedenle sorunlu kot pantolon için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Hatay İskenderun Prime Mall AVM Mavi şubesinden aldığım jean pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir defa, yaklaşık bir saat giydim. Ancak jean neredeyse üç beden büyüdü, paça kısmında dönme oluştu, tüylenme ve iplik çıkmaları meydana geldi. 58 kg’yım ve 27 bed...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım pantolonda renk solması ve boya verme sorunu yaşadım. Pantolonu sadece normal günlük kullanımda kullandım ve her zaman 30 derecede, etiketinde yazan şekilde yıkadım. Buna rağmen kısa sürede belirgin şekilde renk attı v...
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...
Yaklaşık 12–14 ay önce Mavi markasından, İskenderun Prime Mall AVM mağazasından Jake model jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli fakat aşırı zorlayıcı olmayan şekilde kullandım. Buna rağmen 5–6 ay içinde pantolonun arka cep kısımlarında erime, aşınma ve yırtılmalar oluştu, ayrıca paçalarda dönme ...
Yorumlar