Mavi Pantolon Ağ Bölgesi Hızlıca Yırtıldı, Değişim Talebi Reddedildi

Yaklaşık 15 ay önce Batman’daki Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Normal günlük kullanımda olmama rağmen pantolonun ağ bölgesi kısa sürede yırtıldı.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak değişim talebim reddedildi. Pantolonun bu kadar kısa sürede ve ağ kısmından yırtılmasını kullanım hatası olarak görmüyorum, ürünün kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mavi’nin müşteri memnuniyetine önem vererek, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için değişim talebimi yeniden değerlendirip ürünümü yenisiyle değiştirmesini rica ediyorum.