to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Personel Kaba Davranıyor
Trendyol üzerinden verdiğim papağan yemi siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve yaklaşık 1 haftadır teslim edilmiyor. Gönderi numaram 5598******98. 28.03.2026 tarihinde gönderi için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Dün büyük uğraşlar sonunda DHL Çiçekçiler şubesine ulaşabildim. Telefonda görüştüğüm personel son derece kaba ve azarlar bir üslupla evde olmadığımı söyledi. Ancak gün boyu adreste olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla aranarak bilgi verildi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden bugün içinde adresime getirilerek teslim edilmesini, sistemdeki hatalı “teslim edilemedi” bilgisinin de düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilemedi Ve Personel Kaba Davranıyor konulu ve 35581336 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Bugün itibariyle teslim surecinde Hazal hanim 3 kere aradı ve sureci takip ederek teslimatı sağladı. Kendisine çok teşekkür ederim.
