to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den Ankara Optimum AVM mağazasından Aralık ayında aldığım iki pantolonda, daha bir ay dolmadan ciddi şekilde aşınma, tüylenme ve renk atması sorunları yaşadım. Ürünleri ocak ayının sonunda incelemeye gönderdim, fakat iki kez incelemeye gitmesine rağmen her seferinde ret kararı verildi. Ürünler gerçekten dikkatli incelense bu şekilde bir sonuca varılmayacağını düşünüyorum.
İnceleme sürecine ait 1003974267 numaralı kaydım bulunuyor. Mağaza çalışanlarıyla ve Mavi tarafıyla görüştüğümde ise “yapacak bir şey yok” denilerek ilgisiz bir yaklaşım sergilendi, sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşayan iki pantolonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünler için, mağduriyetimin giderilmesi adına pantolonların değiştirilmesini talep ediyorum.
16/06/2025 günü Adana Optimum AVM'de bulunan Mavi mağazasından 1400 TL tutarında bir pantolon aldım. Ertesi gün, yani 17/06/2025 günü, sadece bir gün ...
Tarafımca, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kampanyalı ikili ürün satın alınmıştır. Ürünlerden biri yaklaşık 5-6 ay içerisinde kullanıcı hatası olmaksızın bozulmuş, rengi solmuş ve deformasyon göstermiştir. Bu sebeple garantiye gönderilmiş ve değişimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirilm...
Yorumlar