IMEI'siz Xiaomi Note 14 Pro Telefon İçin Açıklama Ve Çözüm Talebi

Epttavm sayfasında online satış yapan Yıldızlar Teknoloji adlı firmadan Xiaomi Note 14 Pro marka-model sıfır cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sim kartımı taktığımda telefonda şebeke olmadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde cihazın IMEI numarasının boş olduğunu, yani telefonun adeta “beyinsiz” şekilde gönderildiğini gördüm.

Cihazı sıfır ve sorunsuz olarak aldım ancak Yıldızlar Teknoloji tarafından gönderilen ürün ayıplı çıktı. Durumu fark eder etmez firmayla yazılı olarak irtibat kurdum fakat şu ana kadar ne Epttavm’den ne de satıcı firma Yıldızlar Teknoloji’den herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Ürün için ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim.

Epttavm üzerinden alışveriş yaptığım satıcı Yıldızlar Teknoloji’nin gönderdiği bu ayıplı telefonla ilgili olarak tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şu an için en azından net bir açıklama ve çözüm konusunda açık, yazılı bir cevap bekliyorum.