Renk Açıcı İddiasına Karşı İtiraz Ve Ürün Değişimi Talebi
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
"Harika"

"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Anatolium AVM’deki Mavi mağazasından aldığım p...antolon, her kullanımda aynı bölgeden yırtılıyor. Bu durumun Mavi’de kronik
"Kısa sürede çözüldü. Serap hanıma çok teşekkür ederim 🤗"
İstanbul Maltepe Piazza Mavi mağazasından Haziran 2026’da aldığım jean pant...olonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşadım. Her yıkamada reng
"Yazdıktan 2 saat içerisinde çözüme ulaştık"
28.07.2026 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki Mavi mağazasından aynı model k...ot pantolonun farklı renklerinden toplam 7 adet satın aldım. Bu pantolonlar
"Dün mesaj attım bugün hemen aradılar ve yardımcı oldular çok ilgiliydiler kendilerine çok teşekkür ederim"

Yaklaşık bir yıl önce Kuşadası’ndan Mavi marka siyah kot pantolon satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren pantolonun ...bacak arasında tiftiklenme ve aşınma oluştu, ayrıca kısa süre içinde renk solması başladı. Ürünü her seferinde incelemeye göndermeme rağmen hiçbir şekilde olumsuz sonucu kabul etme

"Şikayetimin sonucunu dikkatte alarak gayet ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve kısa süre önce aldığım iki pantolonda hem renk solması hem de yırtılma sorunu yaşadım.... Ürünlerin üzerinden bir yıl bile geçmeden bu kadar ciddi deformasyon olması nedeniyle mağazaya başvurarak değişim talebinde bulundum. Pantolonlar incelenmek üzere alındı ancak ta
27 Ağustos’ta Mavi marka Malibu High-Rise Wide Leg model kot pantolonu satın aldım. Ürünü alırken detaylı bakmadığım içi...n fark etmemişim fakat bugün pantolonun üzerinde küçük bir yırtık/aşınma olduğunu gördüm. Ürün outlet değilken bu şekilde defolu bir pantolonun satışa sunulmuş olmasını kabul edile




"Üzerinden 24 saat geçmeden mavi müşteri hizmetleri tarafından aranıldım. Şikayetimizi değerlendirip hızlı bir şekilde mağduriyetimizin giderileceğini. Ürünü aldığımız mağazan değiştireceğimizi söyledi. Sonunda bu konu ile ilgili problem giderilmiş oldu her şey için teşekkür ederim. Mavi Markasından memnunum ve ürünlerini kullanmaya devam edeceğim"


12 Eylül’de hediye olarak aldığım Mavi marka kısa kollu tişörtü, 15 Eylül tarihinde Çamsan AVM’deki Mavi mağazasına iade... için götürdüm. Ürünün etiketli faturası ve değişim fişi yanımdaydı, tüm evraklarım tamdı. Mağaza görevlisi buna rağmen işlemi yapmak için ısrarla kredi kartı slipi istedi. Ürün b
Mavi markasından Malatya Doğa Cadde Mavi Fabrika mağazasından aldığım panto...londa, sağ paçada kumaş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamama rağm
19.04.2026 tarihinde Boyner Kayseri Forum AVM şubesinden Mavi marka siyah renk bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 1...–2 kez giyip, iç etiketinde yer alan temizlik ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtün yaka kısmında kızarma şeklinde renk değişimi oluştu. Bunun üzer
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den mayıs ayında satın aldığım beyaz kot pantolonda, her iki tarafta d...a ön ceplerin alt kısmında aynı noktada kumaş deformasyonu oluştu. Pantolon
Mavi Jeans mağazasından satın aldığım, bej renkli keten görünümlü ceketimin bedeni olmadığı için değişim talebinde bulun...dum. Ürün hiç kullanılmamış durumda, üzerinde marka etiketi duruyor ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi bulunmuyor. Buna rağmen mağazada kasadaki personel, değişim ve ia
Mavi mobil üzerinden yaklaşık bir yıldan uzun süre önce satın aldığım, adını hatırladığım kadarıyla London Akdeniz ekru ...31–32 beden pantolonumda kısa süre içinde ciddi renk atması ve yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü 24 Ağustos’ta Manisa Meydan AVM’deki Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdi
Kahramanmaraş Piazza Avm Boyner mağazasından Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 4–5 ay kullandım ve çok... sık giymememe rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma oldu, ayrıca paça kısımlarında aşınma meydana geldi. Bu sebeple pantolonu incelemeye verdim ancak tarafıma ret cevabı
Mavi’nin internet sitesinden satın aldığım Serenay Gold Shake siyah jean pantolonu 5.09.2026 tarihinde aldım ve 9.09.202...6 tarihinde teslim edildi. Ürünü sadece bir kez giydiğim halde pantolonun kumaşı inanılmaz derecede tüy ve toz topluyor, ayrıca kumaş rengi bacağıma vererek son derece kötü bir gör


Mavi’den Isparta Mavi mağazasından aldığım Newyork model jean pantolonumda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonu tam ...bedenimde aldım ve henüz en fazla iki kez giymiş olmama rağmen, giydikten çok kısa süre sonra hemen salma yapıp bollaşıyor. Ürün gün içinde formunu tamamen kaybediyor ve üzerimde ç

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce yüksek bir ücret ödeyerek aldığım koyu renk pantolonumla ilg...ili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pantolonuma bir hafta kadar önce yanlışlıkla Japon yapıştırıcısı döküldü. Pantolonu her zaman düşük sıcaklıkta yıkamama rağmen özellik


"Teşekkürler"
25 Haziran tarihinde Mavi’nin İzmir Aydın yolu üzerindeki mağazasından laci...vert keten bir şort satın aldım. Ürünü sadece bir aylık kısa bir kullanım v
Mavi markasından 2025 Şubat ayında tanesi yaklaşık 1200 TL’ye iki adet çocu...k kot pantolonu satın aldık. Ürünleri Van Can Cadde mağazanızdan aldık ve s
Mavi Giyim internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası banka kartımdan ...ilgili tutar çekildi ve hesap hareketlerimde işlem netleşmiş olarak görünüyor. Ancak sistem hatası nedeniyle siparişim oluşmadı ve şu an ortada ne bir sipariş numarası var ne de ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98